Tri préliminaire selon le PNIA

Mises à jour importantes
pour janvier 2010

Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et tri préliminaire du courrier (comprenant toutes les modifications apportées) et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.

Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.

Il incombe au client de respecter toutes les exigences mentionnées dans la convention.

Table des matières

1

Aperçu

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1.1	Qui devrait utiliser le présent guide?

Le présent guide s’adresse aux clients de Postes Canada et leur explique comment effectuer le tri préliminaire selon le PNIA pour les services suivants :

• la Médiaposte avec adresse (exclut la Médiaposte avec adresse extradimensionnelle); et
• la Poste-publications.

Vous trouverez à l’adresse postescanada.ca/servicespostaux une liste de documents connexes qui présentent en détail les exigences, les critères d’admissibilité, les modalités et les tarifs.

1.1.1

Que sont la préparation et le tri préliminaire du courrier?

La préparation du courrier est l’activité qui consiste à redresser les articles de courrier, à les conteneuriser et à désigner les conteneurs. Ces tâches ont pour objet de permettre le traitement mécanisé du courrier (s’il y a lieu), de le protéger, d’en déterminer le type et d’en faciliter la manutention.

Le tri préliminaire du courrier comprend le tri par ordre séquentiel, le groupement, la mise en conteneurs des articles de courrier ainsi que l’identification des conteneurs, afin de permettre à Postes Canada d’éviter diverses étapes et installations de traitement au sein de son réseau de distribution du courrier.

1.1.2

En quoi consiste le tri préliminaire selon le PNIA?

L’option PNIA permet aux clients d’effectuer un tri préliminaire manuel des articles en fonction du Schéma de tri préliminaire national (STPN); voir la section 2.2 « Schéma de tri préliminaire national (produits autres que la Poste-lettres) » pour de plus amples renseignements. Cette option permet d’ailleurs à Postes Canada d’éviter diverses étapes et installations de traitement au sein de son réseau de distribution du courrier.

PNIA veut dire «Plan national indicteur d‘acheminement», anciennement appelé schéma de tri préliminaire national (STPN) sur lequel se base ce tri. Lorsque PNIA a changé pour STPN, le terme PNIA a été conservé pour fins opérationnelles.

1.2	Exigences liées au tri préliminaire selon le PNIA

Pour être admissibles au tri préliminaire selon le PNIA :

• l’envoi doit respecter les exigences en matière de volume minimal pour l’option de service voulue (un tarif compensatoire calculé selon le tarif de base peut s’appliquer);
• les articles de courrier doivent être déposés au Canada aux fins de livraison au Canada;
• les articles de courrier client doivent répondre à toutes les exigences de Postes Canada en ce qui concerne le service et le type de courrier, notamment les dimensions et le poids. Consultez le Guide du client du service correspondant (voir la section 1.3 « Sources d’information »), et
• les articles doivent répondre à toutes les exigences précisées dans la convention du client, dans les Spécifications techniques visant le tri préliminaire et dans le Guide des postes du Canada;
• les articles doivent être prétriés selon le Schéma de tri préliminaire national. Consulter postescanada.ca/stpn pour de plus amples renseignements.

L’amalgamation des envois du Tri préliminaire selon le PNIA est interdite. Il y a amalgamation lorsque des envois séparés sont préparés de façon à ce qu’ils deviennent entremêlés pour ensuite créer un seul envoi trié par séquence (soit à l’intérieur du même emballage, de la même liasse ou regroupement, du même conteneur ou de la même unité d’expédition).

1.3	Sources d’information

Ce Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier fait partie intégrante de la convention. Toute mention de la Convention désigne l’ensemble des documents mentionnés à la section 13 « Convention entière et modifications » des Conditions générales.

2

Ce qu’il faut savoir avant de commencer

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La présente section décrit les renseignements de base liés aux Codes postaux, au tri séquentiel par ordre RTA et au Schéma de tri préliminaire national (STPN) nécessaires pour préparer des envois du service de tri préliminaire selon le PNIA.

2.1	Le Code postal

Le Code postal fait partie intégrante de toutes les adresses postales au Canada. Il a été conçu pour faciliter le tri, tant mécanisé que manuel.

Le Code postal est un code alphanumérique à six (6) caractères selon le format ANA NAN dans lequel le « A » représente une lettre de l’alphabet et le « N », un chiffre. Voir la section 2.1.1 « Tri séquentiel par région de tri d’acheminement (RTA) » pour de plus amples renseignements.

Le Code postal M4B 1G5 est composé de deux (2) parties (comme l’indique la Figure 1).

Le premier segment [c.-à.-d. les trois (3) premiers caractères] désigne la région de tri d’acheminement (RTA). La première lettre indique la région géographique principale (comme l’indique la Tableau 3).

Les trois (3) derniers caractères désignent une unité de distribution locale (UDL). Il s’agit de la plus petite unité de livraison faisant partie d’une RTA. Dans les zones urbaines, l’UDL peut indiquer un îlot (un côté de rue entre deux (2) intersections), un seul immeuble ou, dans certains cas, un gros destinataire de courrier. Dans les zones rurales (tel que l’indique un zéro dans la RTA), l’UDL se combine avec la RTA pour définir une collectivité rurale précise.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les Codes postaux, consultez le site postescanada.ca/guidedespostes sous Directives d’adressage.

2.1.1

Tri séquentiel par région de tri d’acheminement (RTA)

Au moment de procéder au tri séquentiel par RTA, effectuer d’abord un tri séquentiel par RTA [les trois (3) premiers caractères], en fonction du STPN (comme l’indique la Figure 2).

2.2	Schéma de tri préliminaire national (produits autres que la Poste-lettres)

Le STPN comprend deux (2) schémas : un (1) pour les produits de la Poste-lettres et l’autre pour les produits autres que la Poste-lettres. Il faut employer le STPN pertinent, selon le type de courrier à trier. Pour le tri préliminaire selon le PNIA, il faut utiliser le STPN pour les produits autres que la Poste-lettres.

Le Schéma de tri préliminaire national (STPN) est un ensemble de tableaux indiquant la façon dont le courrier est regroupé dans le réseau de distribution du courrier de Postes Canada, en commençant par la RTA.

Pour éviter les retards et les frais liés à une manutention supplémentaire, il faut utiliser la version actuelle du Schéma de tri préliminaire, accessible à partir du postescanada.ca/stpn sur le site Web de Postes Canada.

Le STPN est utilisé pour tous les procédés de tri préliminaire de Postes Canada, y compris le tri préliminaire selon le PNIA. Le STPN comporte quatre niveaux d’accès :

• niveau 1 : installation de livraison;
• niveau 2 : centre de regroupement du courrier urbain;
• niveau 3 : centre de desserte postale (CDP);
• niveau 4 : centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).

Le respect du niveau d’accès du STPN est essentiel au classement, au groupement, à la conteneurisation et à l’étiquetage du courrier aux fins de tri préliminaire (comme l’indique la Figure 3).

2.2.1

Niveaux d’accès pour les regroupements

La Figure 4 présente les niveaux d’accès du STPN pour le regroupement des articles du tri préliminaire selon le PNIA. Pour la Médiaposte avec adresse, le nombre minimal d’articles par regroupement est de huit (8). Pour la Poste-publications, le nombre minimal d’articles par regroupement est de six (6). Constituer d’abord un regroupement au niveau 1. S’il n’y a pas suffisamment d’articles pour ce niveau, constituer un regroupement en fonction du niveau 3; s’il n’y a pas suffisamment d’articles pour ce niveau, il faut constituer un regroupement en fonction du niveau 4; s’il n’y a toujours pas suffisamment d’articles, il faut constituer un regroupement pour le courrier résiduaire.

2.2.2

Utilisation de conteneurs

Il faut constituer les regroupements dans des conteneurs comme suit :

• pour la Médiaposte avec adresse et la Poste-publications, il est permis d’utiliser des conteneurs à lettres, des conteneurs à grands objets plats, ou des sacs.

Les regroupements du STPN placés dans un conteneur déterminent le niveau d’accès du STPN relatif au conteneur. Par exemple, s’il n’y a pas suffisamment de regroupements pour constituer un regroupement de niveau 1, il faut envisager de préparer un conteneur pour un regroupement de niveau 2. La Figure 5 indique les niveaux d’accès du STPN pour la conteneurisation du courrier. Voir la section 5 « Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3) » pour de plus amples renseignements.

2.3	Outils électroniques d’expédition (OEE)

Le client a la possibilité d’utiliser la version en ligne des Outils électroniques d’expédition (OEE), ou encore la version hors ligne qui peut être téléchargée pour préparer les Commandes (Déclaration de dépôt) hors ligne, puis les soumettre au moment du dépôt. Cette méthode réduit la paperasserie et les risques d’erreur tout en offrant au client plus de commodité. Pour les services Poste-publications et Médiaposte avec adresse, les Commandes manuelles sont acceptables. Toutefois, elles font l’objet de frais de traitement de Commandes manuelles.

Le logiciel des OEE est gratuit et est accessible à partir du segment Entreprise du site Web de Postes Canada (postescanada.ca/nouvelutilisateur). Les clients doivent s'inscrire une fois dans le segment Entreprise pour accéder aux OEE. Pour toute question d'ordre technique, les clients peuvent appeler le Service d'assistance technique au 1.800.277.4799.

2.4	Étapes liées au tri préliminaire selon le PNIA

Les étapes essentielles au tri préliminaire selon le PNIA sont les suivantes :

1. Tri séquentiel du courrier (Étape 1) – Ce tri manuel est effectué en fonction de la RTA uniquement, mais le tri séquentiel doit être fait selon l’ordre du STPN.
2. Regroupement du courrier (Étape 2) – Cette étape prépare le courrier avant sa mise en conteneur.
3. Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3) – Les regroupements sont placés dans les conteneurs par ordre STPN. Un redressement adéquat permettra d’assurer une manutention efficace des envois.
4. Étiquetage des conteneurs (Étape 4) – Un étiquetage adéquat est essentiel pour que le courrier soit acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada ou vers un établissement en aval.
5. Préparation des monoteneurs et des palettes (Étape 5) – Les monoteneurs et les palettes facilitent grandement le déplacement du courrier en plus d’assurer l’intégrité du tri préliminaire, ce qui augmente l’efficacité de la manutention par Postes Canada.

3

Tri séquentiel du courrier (Étape 1)

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La première étape du tri préliminaire du courrier correspond au tri séquentiel. Le tri séquentiel consiste à mettre le courrier en ordre en préparation pour le regroupement selon l’ordre du STPN :

• niveau 1 du STPN : courrier urbain;
• niveau 1 du STPN : courrier rural;
• niveau 3 du STPN : centre de desserte postale (CDP);
• niveau 4 : centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).

Pour tous les niveaux de tri, Postes Canada préfère procéder à un tri séquentiel par ordre ascendant (c.-à-d. du plus faible au plus élevé, par ordre numérique ou alphabétique; comme l’indique la Figure 6). Cependant, le client peut utiliser le tri séquentiel par ordre descendant, mais ce, pour tout le courrier.

3.1	Tri séquentiel du courrier urbain (niveau 1)

Effectuer le tri séquentiel des articles au niveau 1 du STPN (courrier urbain) en fonction des renseignements suivants (comme l’indique la Figure 7) :

1. Effectuer un tri en fonction de l’installation de livraison urbaine en respectant l’ordre du STPN.
2. Pour chaque installation de livraison urbaine, procéder au tri séquentiel par RTA en fonction de la région du tri d’acheminement (RTA) selon l’ordre du STPN.

3.2	Tri séquentiel du courrier rural (niveau 1)

Effectuer le tri séquentiel des articles au niveau 1 du STPN (courrier rural) en fonction des renseignements suivants (comme l’indique la Figure 8) :

1. Effectuer un tri en fonction de l’installation de livraison rurale en respectant l’ordre du STPN.
2. Pour chaque installation de livraison rurale, effectuer le tri séquentiel des articles en fonction des six (6) caractères du Code postal et par ordre alphanumérique.

3.3	Tri séquentiel du courrier par CDP (niveau 3)

Les regroupements par CDP sont généralement une combinaison de courrier rural et urbain. Cependant, certains grands centres urbains ne regroupent pas les envois par CDP (comme l’indique le Tableau 4). Ces grandes zones urbaines regroupent les envois par CDP (niveau 4).

Lorsqu’il est permis de regrouper le courrier par CDP, effectuer le tri séquentiel en fonction des renseignements suivants (comme l’indique la Figure 9) :

1. Pour chaque CDP, effectuer le tri en fonction de l’installation de livraison urbaine (niveau 1) en respectant l’ordre du STPN.
2. Pour chaque installation de livraison urbaine, procéder au tri séquentiel selon le STPN en fonction de la région de tri d’acheminement (RTA).
3. Répéter les étapes 1 et 2 ci-dessus pour chaque installation de livraison urbaine.
4. Après avoir procédé au tri séquentiel de toutes les installations de livraison urbaine, effectuer le tri séquentiel en fonction des installations de livraison rurale, en respectant l’ordre du STPN.
5. Pour chaque installation de livraison rurale, effectuer le tri séquentiel en fonction des six (6) caractères du Code postal et par ordre alphanumérique.

3.4	Regroupement du courrier par CRCA (niveau 4)

Effectuer le tri séquentiel du courrier par CRCA (niveau 4) en fonction des renseignements suivants :

1. Effectuer le tri séquentiel de chaque CRCA selon l’ordre du STPN.
2. Pour chaque CRCA, effectuer le tri en fonction du CDP (niveau 3) en respectant l’ordre du STPN.
3. Dans chaque CDP où un groupement par CDP est permis, effectuer le tri par installation de livraison urbaine (niveau 1) et par installation de livraison rurale, selon l’ordre du STPN.
4. Pour chaque installation de livraison urbaine, procéder au tri séquentiel en respectant l’ordre du STPN en fonction de la région de tri d’acheminement (RTA).
5. Répéter l’étape 4 ci-dessus pour chaque installation de livraison urbaine.
6. Après avoir procédé au tri séquentiel de toutes les installations de livraison urbaine, effectuer le tri séquentiel en fonction des installations de livraison rurale, en respectant l’ordre du STPN.
7. Pour chaque installation de livraison rurale, effectuer le tri séquentiel en fonction des six (6) caractères du Code postal et par ordre alphanumérique.
8. Répéter les étapes 1 à 7 ci-dessus pour chaque CDP dans le CRCA.
9. Dans le cas des grands centres urbains où un groupement par CDP n’est pas permis, effectuer le tri par installation de livraison urbaine (niveau 1) selon l’ordre du STPN dans le centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).
10. Pour chaque installation de livraison urbaine, procéder au tri séquentiel en respectant l’ordre du STPN en fonction de la région de tri d’acheminement (RTA).
11. Répéter l’étape 10 susmentionnées pour chaque installation de livraison urbaine n’effectuant aucun regroupement par CDP dans le CRCA.

4

Regroupement du courrier (Étape 2)

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Le regroupement est le procédé qui consiste à regrouper le courrier selon un élément commun.

4.1	Éléments de regroupement

Les principaux éléments de regroupement pour le courrier urbain et rural sont présentés dans le Tableau 5 (voir aussi la Figure 4 : « Niveaux de STPN pour le regroupement du courrier »).

4.2	Regroupement du courrier urbain (niveau 1)

Pour le courrier urbain de niveau 1, si le client dispose du nombre minimal d’articles pour l’option de service (huit (8) pour la Médiaposte avec adresse et six (6) pour la Poste-publications) pour une installation de livraison, créer un regroupement d’installation de livraison urbaine (comme l’indique la Figure 10).

4.3	Regroupement du courrier rural (niveau 1)

Dans le cas du courrier rural de niveau 1, regrouper le courrier par installation de livraison rurale. Dans l’exemple présenté à la Figure 11, les six (6) caractères du Code postal désignent une installation de livraison rurale.

4.4	Regroupement du courrier par CDP (niveau 3)

Les regroupements par CDP sont généralement une combinaison de courrier rural et urbain. Cependant, certains grands centres urbains ne regroupent pas les envois par CDP (voir aussi le Tableau 4). Le STPN désigne les CDP pour lesquels un regroupement est permis.

Regrouper le courrier par CDP (niveau 3) comme l’indique le STPN. Par exemple, la Figure 12 illustre un regroupement de RTA commençant par K7R, K8N, K8P et K8R, destiné au CDP de Belleville ON  K0K 9Z0.

Si le minimum requis pour un regroupement pour une installation de livraison urbaine n’est pas respecté, le courrier urbain peut être combiné au courrier rural dans un même CDP (niveau 3), tel que l’indique le STNP, de façon à créer un regroupement par CDP, là où les regroupements sont permis.

La Figure 13 indique comment le courrier urbain et le courrier rural peuvent être combinés pour le même CDP.

Si le minimum requis pour un regroupement par CDP n’est pas respecté, constituer un regroupement par CRCA conformément aux directives qui suivent. Voir la section 4.5 « Regroupement du courrier par CRCA (niveau 4) » pour de plus amples renseignements.

Dans le cas des grands centres urbains où il n’est pas permis d’effectuer un regroupement par CDP, s’il n’y a pas suffisamment d’articles pour un regroupement au niveau 1, procéder à un regroupement par CRCA (niveau 4).

4.5	Regroupement du courrier par CRCA (niveau 4)

Les regroupements par CRCA (niveau 4) se composent généralement d’une combinaison de courrier à destination de grandes installations de livraison urbaine et rurale et de courrier à destination des centres de desserte postale (CDP) dans le même CRCA pour lequel il n’y a pas suffisamment d’articles par CDP. La Figure 14 indique comment le courrier peut être combiné pour constituer un regroupement par CDP.

Regrouper le courrier destiné au CDP, tel que l’indique le STPN (comme l’indique la Figure 15).

4.6	Regroupement du courrier résiduaire

Le courrier résiduaire est le courrier ne pouvant être préparé conformément au STPN puisque le volume de courrier n’est pas suffisant pour être admissible à un regroupement à un niveau du STPN.

S’il n’y a pas suffisamment d’articles pour le minimum requis pour un regroupement par CRCA, constituer un regroupement de courrier résiduaire. Le regroupement de courrier résiduaire n’est pas assorti d’un nombre minimal d’articles. Tous les articles doivent être orientés dans le même sens, l’adresse bien visible sur le dessus du regroupement.

Regrouper le courrier dans un conteneur pour envois résiduaires, en respectant l’ordre du STPN (comme l’indique la Figure 16).

4.7	Séparation des regroupements

En vue de maintenir l’intégrité du tri préliminaire du courrier pendant la manutention, les regroupements sont placés dans des conteneurs (c.-à-d. des conteneurs à côtés rigides ou des sacs) et doivent être séparés par enliassage, qui comprend l’emballage sous vide.

Les regroupements par CDP, par CRCA et de courrier résiduaire doivent être désignés au moyen d’une étiquette sur chaque liasse.

Une liasse désigne un certain nombre d’articles attachés ensemble au moyen d’un cercle double (bande élastique, sangle en plastique ou ficelle) ou d’un emballage sous vide. L’épaisseur maximale d’une liasse est présentée au Tableau 6.

Lorsqu’une liasse dépasse l’épaisseur maximale et qu’il y a suffisamment d’articles pour former une deuxième liasse complète, il est préférable de diviser le nombre total d’articles en deux (2) liasses égales plutôt que de créer une liasse complète et une liasse minuscule. Par exemple, si le client a une liasse de 52 articles CL d’une épaisseur de 125 mm, il doit faire deux (2) liasses de 26 articles chacune.

Lorsqu’une liasse dépasse l’épaisseur maximale fixée et qu’il n’y a pas suffisamment d’articles pour former une deuxième liasse complète, il est acceptable de fractionner la liasse plutôt que de constituer une liasse d’envois résiduaires; la deuxième liasse ne comptera alors pas le nombre minimal d’articles. Par exemple, si le client a une liasse de 11 articles surd. d’une épaisseur de 250 mm, il devra diviser la liasse en deux (2) liasses contenant six (6) et cinq (5) articles respectivement.

4.7.1

Enliassage à cercle simple (à l’intérieur des conteneurs à côtés rigides)

L’enliassage doit être assez résistant et sécuritaire pour que la liasse soit maintenue lorsqu’on la tient verticalement, sans que son contenu puisse glisser.

L’enliassage à cercle simple (comme l’indique la Figure 18) est suffisant pour les types de courrier suivants que l’on placera dans des conteneurs à côtés rigides :

• articles courts et longs (CL) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications;
• articles surdimensionnés (surd.) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications, regroupés au niveau 1 du STPN uniquement.

4.7.2

Enliassage à cercle double (à l’intérieur des sacs et conteneurs à côtés rigides)

L’enliassage doit être assez résistant et sécuritaire pour que la liasse soit maintenue lorsqu’on la tient verticalement, sans que son contenu puisse glisser.

Il faut faire un cercle double pour tous les articles à placer dans des sacs et pour les articles surdimensionnés (surd.) à placer dans des conteneurs à côtés rigides, conformément à la liste (comme l’indique la Figure 19) :

• sacs – articles courts et longs (CL) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications;
• sacs – articles surdimensionnés (surd.) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications;
• conteneurs à côtés rigides – articles surdimensionnés (surd.) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications (sauf pour le niveau 1).

4.7.3

Emballage sous vide

L’emballage sous vide est une méthode acceptable pour enliasser les articles surdimensionnés (surd.) de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications. Le plastique utilisé pour l’emballage sous vide doit être assez solide pour maintenir la liasse durant la manutention.

4.7.4

Reliures inégales

Une liasse comportant des publications dont les reliures rendent la pile inégale peut être divisée en deux (2), de sorte que la partie intérieure soit composée de publications dont la reliure est orientée dans un sens, et la partie supérieure, de publications orientées dans le sens inverse, ce qui permet d’obtenir une liasse égale (comme l’indique la Figure 20). Cependant, les adresses de destination et les vignettes postales doivent tout de même être orientés dans le même sens sur chaque partie.

4.8	Étiquetage des liasses

Pour l’enliassage des articles, il faut utiliser une étiquette de liasse pour indiquer les regroupements par CDP (niveau 3), par CRCA (niveau 4) et les regroupements de courrier résiduaire (comme l’indique la Tableau 7).

4.8.1

Spécifications des étiquettes de liasse

Les étiquettes de liasse doivent mesurer 86 mm de longueur sur 95 mm de largeur. Elles doivent être de couleur blanche et être bien attachées aux liasses. Pour les liasses emballées sous vide, les étiquettes peuvent être postées, mais pas collées, sur ou sous la pellicule de plastique. Cependant, l’information indiquée sur l’étiquette doit rester bien visible. Consultez le site postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les maquettes pour les étiquettes de conteneur.

4.8.2

Étiquettes pour les liasses de centre de desserte postale (CDP)

Pour les liasses de CDP, l’étiquette doit indiquer les renseignements suivants sur l’acheminement :

• le Code postal du CDP, selon le STPN (p. ex., K0K 9Z0);
• le nom du CDP (p. ex., BELLEVILE ON CDP); et
• l’option de service (p. ex., PNIA).

Les renseignements supplémentaires (quel sac ou quelle liasse par exemple) peuvent être indiqués au-dessus ou en dessous des renseignements sur l’acheminement. Les renseignements sur l’acheminement doivent cependant être prédominants. La Figure 21 illustre un exemple d’étiquette de liasse pour un regroupement par CDP.

4.8.3

Étiquettes de liasse de centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA) (niveau 4)

Pour les regroupements par CRCA, l’étiquette doit indiquer les renseignements suivants sur l’acheminement :

• le Code postal du CRCA (p. ex., K0A 9Z0);
• le nom du CRCA (p. ex., OTTAWA ON ACHEM);
• l’option de service (p. ex., PNIA).

Les renseignements supplémentaires (quel sac ou quelle liasse par exemple) peuvent être indiqués au-dessus ou en dessous des renseignements sur l’acheminement. Les renseignements sur l’acheminement doivent cependant être prédominants.

La Figure 22 illustre un exemple d’étiquette de liasse pour un regroupement par CRCA.

4.9	Étiquetage des regroupements résiduaires

Les étiquettes de regroupements de courrier résiduaire ne doivent pas indiquer de Code postal. L’étiquette doit plutôt indiquer les renseignements suivants sur l’acheminement :

• le nom du bureau de dépôt et l’abréviation ACHEM (pour acheminement) (p. ex., OTTAWA ON ACHEM);
• la mention «Courrier résiduaire»;
• l’option de service (p. ex., PNIA).

Les renseignements supplémentaires (quel sac ou quelle liasse par exemple) peuvent être indiqués au-dessus ou en dessous des renseignements sur l’acheminement. Les renseignements sur l’acheminement doivent cependant être prédominants.

5

Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3)

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Postes Canada accepte trois (3) types de conteneurs, décrits ci-dessous, à savoir deux (2) types de conteneurs à côtés rigides et un (1) type de sac. Il faut utiliser le même type de conteneur pour l’ensemble d’un dépôt.

L'approvisionnement par Postes Canada est tributaire des conditions et de la disponibilité de ce matériel. Dans les cas où le matériel de Postes Canada n'est pas disponible, il est possible d'utiliser d'autres conteneurs fournis par le client (p.ex.: conteneurs à parois rigides), avec l'approbation préalable de Postes Canada.

5.1	Conteneurs à côtés rigides

Il existe deux (2) types de conteneurs à côtés rigides de base :

Les conteneurs à lettres (comme l’indique la Figure 24) sont utilisés uniquement pour les articles courts et longs (CL) :

• la Poste-publications;
• la Médiaposte avec adresse.

Les conteneurs à grands objets plats (comme l’indique la Figure 24) sont utilisés pour les articles surdimensionnés (surd.) :

• la Poste-publications;
• la Médiaposte avec adresse.

Le poids maximal d’un conteneur à côtés rigides (y compris le conteneur et son couvercle) et de son contenu ne doit pas dépasser 22,7 kg (50 lb).

Tous les conteneurs doivent être déposés avec leur couvercle, à l'exception des conteneurs préparés dans un monoteneur de niveau 1 (installation de livraison ou installation de livraison rurale). Ces derniers peuvent être déposés sans couvercle et emboîtés les uns dans les autres. Il est recommandé de couvrir les monoteneurs avec du carton pour protéger la charge, sauf dispositions particulières prises localement avec un représentant de Postes Canada.

Le Tableau 8 indique les spécifications liées aux conteneurs à côtés rigides.

Orienter toutes les liasses dans le même sens (comme l’indique la Figure 27).

En vue de maximiser l’espace dans le cas de liasses inégales, la méthode à privilégier consiste à alterner les reliures dans une même liasse. Il est toutefois possible de placer le courrier de façon à ce que toutes les reliures reposent au fond du conteneur ou sur le dessus (comme l’indique la Figure 25).

Il est possible de disposer le courrier dans le sens de la longueur dans le conteneur (comme l’indique la Figure 26), mais uniquement si aucune autre option n’est envisageable.

5.1.1

Exigences pour le remplissage d’un conteneur à côtés rigides

Tous les conteneurs doivent être remplis à 100 % (comme l’indique la Figure 27A). Toutefois, si le poids maximal de 22.7 kg (50 lb) est atteint, des articles doivent être retirés du conteneur. Le poids maximal de 22.7 kg (50 lb) ne doit pas être dépassé.

Si un conteneur pèse moins de 22,7 kg (50 lb), alors les exigences en matière de remplissage minimal sont les suivantes :

• Si plusieurs conteneurs sont acheminés une destination particulière, ils doivent être remplis à pleine capacité (100 %). Toutefois, le minimum acceptable est de 95 %. Si après avoir rempli le plus grand nombre possible de conteneurs à parois rigides pour la même destination et qu'il reste encore des articles de courrier à acheminer vers cette destination, on peut préparer un (1) conteneur partiellement plein. Il n'existe aucune exigence de remplissage minimal pour le conteneur incomplet.
• Lorsqu'un (1) seul conteneur est acheminé à une destination particulière, le facteur de remplissage minimal est de 70 %. Si ce type de conteneur est rempli à moins de 70 %, regrouper les articles de courrier selon le niveau suivant.

5.1.2

Traitement des articles de courrier excédentaires pour les conteneurs à côtés rigides

5.1.2.1

Quand plus d’un (1) conteneur est acheminé à la même destination

Si le client a rempli le plus grand nombre possible de conteneurs à côtés rigides pour la même destination et qu’il reste toujours des articles de courrier devant être acheminés cette même destination, il est possible de préparer un seul conteneur incomplet pour cette destination. Bien qu’aucune exigence de remplissage minimal ne s’applique à ce conteneur incomplet, il faut respecter l’ordre du tri préliminaire du courrier en attachant les articles de courrier au moyen d’une courroie ou en les enliassant. Le client peut faire un cercle simple pour les liasses d’articles surdimensionnés (surd.) dans les conteneurs à côtés rigides utilisant le STPN de niveau 1 (comme l’indique la Figure 28). Pour tout autre type de courrier, faire un cercle double.

S’il est impossible de faire entrer la dernière liasse dans le conteneur et que ce dernier est rempli à moins de 95 % sans cette liasse, le client peut la diviser en deux (2), tout en s’assurant que le nombre minimal d’articles sera présent dans le conteneur suivant. Si les exigences minimales concernant les liasses ne peuvent être respectées, il est possible de transférer la liasse au complet au conteneur suivant et de laisser l’autre conteneur rempli à moins de 95 %.

5.1.2.2

Lorsque seulement un conteneur est acheminé à la même destination

• Le regroupement urbain s’applique aux installations de livraison urbaine où il n’est pas permis de procéder au regroupement par CDP (niveau 3) – Si le volume est suffisant pour remplir au moins un conteneur à destination d’une installation de livraison urbaine, préparer un conteneur pour cette installation. Cependant, si le volume est suffisant pour remplir au moins un conteneur urbain (niveau 2), en préparer un. S’il y a moins d’un conteneur de courrier urbain, préparer un conteneur de CRCA. S’il y a moins d’un conteneur de CRCA, placer le courrier dans un conteneur pour envois résiduaires. (L’exigence minimale de remplissage ne s’applique pas au dernier conteneur de courrier résiduaire)
• Le regroupement urbain s’applique aux installations de livraison où il est permis de procéder au regroupement par CDP (niveau 3) – Dans le cas du courrier urbain, s’il y a suffisamment de regroupements pour remplir au moins un conteneur à destination d’une installation de livraison urbaine, préparer un conteneur pour cette installation. Cependant, s’il y a suffisamment de regroupements pour remplir au moins un conteneur de courrier urbain (niveau 2), en préparer un. Les regroupements urbains et ruraux ainsi que les groupements par CDP (niveau 3) peuvent être combinés pour créer un conteneur de CDP. Cependant, s’il y a suffisamment de regroupements urbains et ruraux et de regroupements par CDP dans un même CRCA (niveau 4), combiner les regroupements pour préparer un conteneur de CRCA. S’il y a moins d’un conteneur de CRCA, placer ce courrier dans le conteneur pour envois résiduaires.

Il n’y a pas d’exigences minimales de remplissage lorsqu’il n’existe qu’un seul conteneur de courrier résiduaire.

5.2

Sacs

• Les grands sacs (A-3), (comme l’indique la Figure 29) sont utilisés pour les articles de la Poste-publications et de la Médiaposte avec adresse courts et longs (CL) et surdimensionnés (surd.). Un grand sac doit contenir au moins six (6) liasses ou peser au moins 7 kg.

Le poids maximal d’un sac (sac compris) ne doit pas dépasser 22,7 kg (50 lb). Le Tableau 10 établit la liste des spécifications relatives aux sacs.

Si le client n’a pas les six (6) liasses ou les 7 kg exigés pour remplir un grand sac, il doit regrouper le courrier au niveau suivant. Néanmoins, il ne peut pas regrouper au niveau suivant le courrier admissible à la conteneurisation au niveau 1 (voir la section 5.3 « Niveaux de conteneurisation » pour de plus amples renseignements). Par exemple, si le client a 22 liasses pour une installation de livraison précise et qu’il a placé un maximum de 20 liasses pour un poids total de 22,7 kg (50 lb) dans un sac, les 22 liasses doivent être conteneurisées pour acheminement à l’installation de livraison. Les deux (2)  liasses qui restent ne peuvent pas être regroupées au niveau suivant. Dans une telle situation, le client mettrait les deux (2) liasses dans un autre sac acheminé à l’IL (niveau 1), mais uniquement parce qu’il a déjà au moins un sac plein à acheminer à l’installation de livraison.

5.3	Niveaux de conteneurisation

Au moment de placer les regroupements dans les conteneurs, il faut tenir compte de la manière dont ils ont été triés et du volume de courrier nécessaire pour remplir un conteneur à acheminer à un type d’installation de livraison (voir la section 5.3.1 « Règles relatives au regroupement du courrier dans les conteneurs » pour de plus amples renseignements).

Le Tableau 10 indique comment utiliser les regroupements pour regrouper le courrier dans des conteneurs. La Figure 30 : « Regroupement du courrier dans les conteneurs » présente les étapes à suivre pour déterminer quand regrouper les envois au niveau suivant.

5.3.1

Règles relatives au regroupement du courrier dans les conteneurs

Suivez les consignes suivantes pour le regroupement du courrier dans les conteneurs, tout en assurant le tri séquentiel selon l’ordre du STPN :

• regrouper le courrier pour obtenir le moins de regroupements et de conteneurs possible;
• s'il y a suffisamment de regroupements pour remplir au moins un (1) conteneur pour une installation de livraison (niveau 1), constituer un conteneur pour cette installation*;

• s'il y a suffisamment de regroupements pour remplir au moins un (1) conteneur urbain (niveau 2), en constituer un;
• dans les grands centres urbains où il n'est pas permis de regrouper le courrier par CDP (niveau 3) et s'il n'est pas possible de créer un conteneur pour une installation de livraison (niveau 1) ou un conteneur urbain (niveau 2), créer un conteneur de CRCA (niveau 4);
• lorsqu'il est permis de regrouper le courrier par CDP (niveau 3) et qu'il est impossible de remplir au moins un conteneur pour l'installation de livraison (niveau 1) ou un conteneur urbain (niveau 2), créer un conteneur de CDP (niveau 3) comprenant les regroupements urbaines, ruraux et par CDP;
• s'il n'y a pas suffisamment de regroupements pour satisfaire aux exigences de remplissage minimum d'un conteneur de CDP (niveau 3), créer un conteneur de CRCA (niveau 4);
• s'il n'y a pas suffisamment de regroupements pour satisfaire aux exigences de remplissage minimum d'un conteneur de CRCA (niveau 4), créer un conteneur d'envois résiduaires.

5.4	Tri séquentiel des regroupements dans les conteneurs à côtés rigides

Il est important de maintenir l’intégrité du tri préliminaire. Voici quelques règles pour placer les regroupements dans les conteneurs à côtés rigides (le tri séquentiel des regroupements n’est pas obligatoire lorsqu’on utilise des sacs) :

1. Vérifier d’abord s’il y a suffisamment de courrier à destination d’une même installation de livraison urbaine ou installation de livraison rurale (toutes deux (2) de niveau 1) pour remplir au moins un (1) conteneur. Si ce n’est pas le cas, regrouper le courrier en fonction du centre de regroupement du courrier urbain (niveau 2) et déterminer s’il y a suffisamment de courrier pour remplir au moins un (1) conteneur. Si ce n’est pas le cas, il est possible de regrouper par CDP (niveau 3). Si aucune de ces possibilités n’est possible, regrouper par CRCA (niveau 4). Pour le courrier résiduaire, voir la section 5.4.1 « Conteneurs de courrier résiduaire ».
2. Respecter l’ordre du STPN au moment de placer le courrier dans les conteneurs.
3. Orienter tous les articles dans le même sens.
4. Si deux (2) rangées de courrier sont nécessaires dans un même conteneur, commencer la première rangée du côté gauche, de l’avant vers l’arrière, et la deuxième, là où s’est arrêtée la première, toujours de l’avant vers l’arrière (comme l’indique la Figure 31).

5.4.1

Conteneurs de courrier résiduaire

Dans le cas du courrier ne pouvant rentrer dans les conteneurs regroupés en fonction des quatre (4) niveaux du STPN, préparer un conteneur de courrier résiduaire et procéder au tri séquentiel comme suit :

1. S’il n’y a qu’un seul regroupement d’envois résiduaires, le placer selon l’ordre du STPN dans son propre conteneur.
2. Procéder au tri séquentiel par centre de regroupement du courrier d’acheminement (niveau 4) selon l’ordre du STPN.
3. Dans chaque centre de regroupement du courrier d’acheminement, procéder au tri séquentiel par centre de desserte postale (CDP) (niveau 3) selon l’ordre du STPN.
4. Dans chaque centre de desserte postale (CDP), procéder au tri séquentiel par installation de livraison urbaine (niveau 1) lorsqu’il est permis de regrouper le courrier par CDP selon l’ordre du STPN.
5. Pour chaque installation de livraison urbaine, procéder au tri séquentiel des regroupements par installation de livraison en respectant l’ordre du STPN.
6. Répéter cette étape pour chaque installation de livraison urbaine dans le CDP.
7. Procéder au tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction de l’installation de livraison rurale et du Code postal.
8. Procéder ensuite au tri séquentiel par regroupement par CDP (niveau 3) selon l’ordre du STPN.
9. Répéter les étapes 2 à 5 ci-dessus pour chaque CDP dans un CRCA.
10. Effectuer ensuite un tri séquentiel par ville lorsqu’il n’est pas permis de procéder à un regroupement par CDP selon l’ordre du STPN.
11. Répéter cette étape pour chaque installation de livraison urbaine n’effectuant aucun regroupement par CDP dans le CRCA.
12. Effectuer ensuite un tri séquentiel des regroupements par CRCA (niveau 4) selon l’ordre du STPN.
13. Répéter les étapes 2 à 8 pour chaque CRCA selon l’ordre du STPN.
14. Effectuer ensuite un tri séquentiel par regroupement d’envois résiduaires selon l’ordre du STPN.

6

Étiquetage des conteneurs (Étape 4)

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Tous les conteneurs doivent être étiquetés selon leur destination à l’aide des renseignements sur l’acheminement définis à partir du Schéma de tri préliminaire national (STPN). L’étiquetage exact des monoteneurs permet de s’assurer que le courrier est acheminé vers le centre de travail pertinent (p. ex., centre de regroupement du courrier urbain, centre de regroupement du courrier d’acheminement) d’une installation de Postes Canada. Consultez le site postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les maquettes pour les étiquettes de conteneur.

6.1	Étiquettes, service et renseignements sur l’acheminement

Les étiquettes de conteneurs, liasse (quand applicable) et de sacs doivent être bilingues et comporter les renseignements suivants (comme l’indique la Figure 33) :

• le nom du service (Médiaposte avec adresse, ou Poste-publications);
• l’option de service (p. ex., PNIA);
• des renseignements sur l’acheminement suivants tirés du STPN (voir la section 6.1.1 « Renseignements sur l’acheminement tirés du STPN ») :

• le Code postal de l’installation;
• le nom de l’installation (p. ex., OTTAWA), l’indicatif de la province (p. ex., ON);
• l’indication de l’acheminement (p. ex., SUCC Vanier, PDF Centretown).

6.1.1

Renseignements sur l’acheminement tirés du STPN

Figure 34, Figure 35, Figure 36, Figure 37, et Figure 38 présentent des exemples de la marche à suivre pour déterminer les renseignements sur l’acheminement à partir du Schéma de tri préliminaire national (STPN). Ces figures sont indiquées à titre d’illustration seulement.

6.1.2

Étiquetage des conteneurs de courrier résiduaire

Les étiquettes de conteneurs et sacs de courrier résiduaire doivent indiquer le nom du bureau ayant effectué le dépôt, ainsi que les mentions «ACHEM» et « Courrier résiduaire » (comme l’indique la Figure 39). Dans certaines régions, le représentant de Postes Canada peut demander d’indiquer sur les étiquettes de conteneurs et sacs de courrier résiduaire le nom du bureau chargé du traitement du courrier résiduaire plutôt que le bureau de dépôt.

6.2	Étiquetage des conteneurs à côtés rigides

Les étiquettes doivent être placées dans le porte-étiquette des conteneurs à côtés rigides (comme l’indique la Figure 40) avant que ceux-ci puissent être déposés.

6.3	Étiquetage des sacs

Lorsque le client dépose des sacs de Postes Canada, le client peut les étiqueter au moyen d’un porte-étiquette de plastique vinylique (utilisé seul, sans le porte-étiquette habituel) ou au moyen d’une étiquette volante et d’un porte-étiquette. Attacher solidement les étiquettes.

6.3.1

Porte-étiquette de plastique vinylique

Pour les sacs postaux, il est possible d’utiliser un porte-étiquette de plastique vinylique (comme l’indique la Figure 41) solidement attaché au coin du sac au moyen d’une attache de câble en plastique ou de ficelle (comme l’indique la Figure 42). Si le client choisit cette option, il n’est pas nécessaire d’attacher une étiquette volante (comme l’indique la Figure 43) ou de fabriquer une étiquette de sac (porte-étiquette) (comme l’indique la Figure 44). Les clients n’ont qu’à insérer une étiquette de conteneur à côtés rigides dans le porte-étiquette de plastique vinylique.

Il est possible de commander les porte-étiquettes de plastique vinylique (SO-54) et les attaches de plastique (200-12-080) auprès du groupe Réseau des relations avec la clientèle de Postes Canada, en composant le 1.888.550.6333 ou le 1.800.260.7678.

6.3.2

Étiquettes volantes et étiquettes de sacs (porte-étiquette)

Si le porte-étiquette de plastique vinylique n’est pas utilisé pour identifier les sacs, il importe d’utiliser des étiquettes volantes de combinaison avec les porte-étiquette sur les sacs postaux. Attachez les étiquettes solidement sur le haut du sac grâce à des attaches de câble en plastique ou à de la ficelle (comme l’indique la Figure 43).

Les sacs à étiquettes volantes doivent également porter une étiquette de sac (porte-étiquette). Insérer l’étiquette de sac dans le porte-étiquette (comme l’indique la Figure 44). Les étiquettes de sacs doivent présenter tous les renseignements sur l’acheminement tirés du STPN auquel les liasses sont destinées; tous les renseignements doivent être visibles après l’insertion de l’étiquette dans le porte-étiquette.

6.4	Production d’étiquettes volantes et d’autres étiquettes

Le client peut choisir l’une des deux (2) options suivantes pour produire des étiquettes :

• imprimer des étiquettes à partir des modèles fournis par Postes Canada;
• produire ses propres étiquettes en respectant les spécifications de Postes Canada.

Consultez le site postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les maquettes pour les étiquettes de conteneur.

Si le client produit des étiquettes à l’aide des modèles de Postes Canada ou s’il produit ses propres étiquettes, le site postescanada.ca/servicespostaux sous Étiquettes de conteneurs offre des maquettes prêtes à photographier pour les modèles et présente les spécifications de Postes Canada liées à la production de ses propres étiquettes.

6.4.1

Directives spéciales liées à la production d’étiquettes

• l’étiquette ne doit être imprimée que d’un côté;
• les étiquettes doivent entrer dans le porte-étiquette et pouvoir facilement en être retirées;
• les étiquettes doivent être bilingues;
• les articles de la Poste-publications à délai convenu doivent comporter la couleur terra cotta (nuancier Pantone 470).

7

Préparation des monoteneurs et des palettes (Étape 5)

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Les monoteneurs et les palettes conservent l’intégrité des articles qui doivent être mis sur une (1) même commande (Déclaration de dépôt) ou qui doivent être livrés à la même destination (p. ex. tous les articles de courrier destinés à Vancouver arrivent sur une (1) seule palette). Cela réduit la manutention et permet de s'assurer qu'un envoi complet arrive à destination en même temps.

Un monoteneur (comme l’indique la Figure 45) est un grand conteneur grillagé repliable en acier fourni par Postes Canada. Durant les périodes de pointe (comme les Fêtes), il se peut que le client ne puisse pas toujours obtenir le nombre de monoteneurs désiré.

Une palette est une plate-forme utilisée pour le transport des conteneurs à côtés rigides, des sacs ou des articles de courrier empilés en rangées irrégulières (consultez le site : postescanada.ca/preparationcourrier sous Emplilage en rangées irrégulières).

Par rapport aux palettes en bois, les palettes en plastique réutilisables ont plus d'avantages sur le plan économique et écologique, sur le plan de la santé et sécurité ainsi que pour la manutention. Postes Canada offre aux clients des palettes en plastique réutilisables servant d'unité d'expédition pour les envois conteneurisés Poste-publications et Médiaposte avec adresse, sans frais (en fonction de la disponibilité).

Une commande de 40 palettes au minimum est exigée et les clients doivent avoir une convention de service active avec Postes Canada, quel que soit le service.

Bien que l’utilisation de monoteneurs ou de palettes soit facultative dans le cas de la Médiaposte avec adresse et de la Poste-publications, Postes Canada incite les clients à regrouper les conteneurs à lettres et à grands objets plats en utilisant des monoteneurs ou des palettes et, dans le cas des monoteneurs, à regrouper les sacs, selon le schéma de tri préliminaire national (STPN).

Si les conteneurs placés dans le monoteneur ne sont pas regroupés selon le STPN, l'étiquette du monoteneur doit indiquer que celui-ci contient du courrier résiduaire. Se reporter à la section 7.2 « Étiquetage des monoteneurs et des palettes » pour obtenir de plus amples détails.

7.1	Utilisation du STPN pour préparer les monoteneurs et les palettes

Le client peut regrouper des conteneurs dans des monoteneurs ou sur des palettes pour tous les niveaux du STPN (comme l’indique la Figure 46).

Si le client dispose d’un nombre suffisant de conteneurs pour remplir un monoteneur ou une palette, il doit constituer un monoteneur ou une palette en fonction de l’installation de livraison urbaine ou de l’installation de livraison rurale (toutes deux (2) de niveau 1). La Figure 47 présente l’étiquette que le client doit créer lorsqu’il y a suffisamment de conteneurs pour remplir un monoteneur ou une palette destinés aux codes K1P, K1R et K2P. Voir la section 7.2 « Étiquetage des monoteneurs et des palettes » pour de plus amples renseignements.

Dans le cas contraire, la prochaine option du client est de regrouper les conteneurs pour plus d’une installation de livraison urbaine (option qu’il indiquera par des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de regroupement urbain (niveau 2). Par exemple, regrouper les conteneurs de courrier destiné aux codes K1P, K1R et K2P avec les conteneurs de courrier destiné aux codes K1L, K1M et K1N (comme l’indique la Figure 48).

Si le client ne possède pas assez de conteneurs pour un regroupement urbain, il doit déterminer s’il est permis d’effectuer un regroupement par CDP pour le niveau suivant. Si c’est permis, regrouper les conteneurs avec d’autres conteneurs d’installations de livraison urbaine ou rurale (option qui sera indiquée au moyen des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de CDP (niveau 3). Par exemple, regrouper les conteneurs destinés aux codes K7K et K7L ci-dessus avec ceux destinés au code K0H (comme l’indique la Figure 49).

Si un regroupement par CDP n’est pas permis ou si le client ne possède pas assez de conteneurs pour effectuer un regroupement par CDP, regrouper les conteneurs avec d’autres conteneurs d’installations de livraison urbaine ou rurale (option qui sera indiquée au moyen des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de CRCA (niveau 4). Par exemple, regrouper tous les conteneurs susmentionnés avec ceux destinés aux codes K2S et K0A (comme l’indique la Figure 50).

Les autres conteneurs qui ne peuvent pas être regroupés aux niveaux 1 à 4 du STPN peuvent être placés dans le monoteneur ou la palette de courrier résiduaire.

7.2	Étiquetage des monoteneurs et des palettes

L’étiquetage des monoteneurs et des palettes permet de s’assurer que le courrier est acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada. Toutes les palettes et tous les monotoneurs doivent porter une étiquette.

Les étiquettes doivent mesurer 216 mm x 279 mm (8,5 po x 11 po), être blanches et avoir un lettrage noir; elles doivent comporter les renseignements suivants (comme l’indique la Figure 51) :

• le nom du service (Poste-publications ou Médiaposte avec adresse);
• l’option de service (p. ex., PNIA);
• les renseignements sur l’acheminement tirés du Schéma de tri préliminaire national (STPN), s’il ne s’agit pas d’un conteneur de courrier résiduaire (comme l‘indique la Figure 51), comme suit :

• le Code postal de l’installation (p. ex., K0A 9Z0);
• le nom de l’installation (p. ex., OTTAWA);
• l’indicatif de la province (p. ex., ON, MB, SK);
• l’indication de l’acheminement (p. ex., CDP).

La taille de la police devrait être assez grande pour couvrir toute l‘étiquette et être en caractères gras pour que les données soient bien visibles, comme l‘indique la Figure 51.

Pour les clients qui désirent inclure d‘autres directives internes sur le conteneur, ils sont encouragés à utiliser une étiquette de couleur autre que le blanc.

Chaque monoteneur doit porter au moins une (1) étiquette [deux (2) sont recommandées] et chaque palette doit porter deux (2) étiquettes (comme l’indique la Figure 53).