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Si vous n'êtes pas satisfait des produits achetés sur le site Web de Postes Canada, composez le 1-877-632-6347 dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour demander un numéro d'autorisation de retour. Pour accélérer votre demande au moment de l'appel, ayez le numéro de référence de votre commande à portée de la main. Si l'article peut être retourné et que vous nous le retournez non ouvert, dans l'emballage original et accompagné du reçu, nous vous offrirons un remboursement par l'entremise du mode de paiement original.

Vous devez retourner le produit à l'entrepôt de Postes Canada dans les 30 jours civils suivant l'émission du numéro d'autorisation. Tous les produits doivent se trouver dans l'emballage original, qui ne doit comprendre aucune marque.