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Question

J'ai mis la mauvaise adresse sur un article. Puis-je la changer?

  • Vous avez posté un article mal adressé et vous aimeriez corriger l'erreur.
  • Vous avez reçu une lettre ou un colis mal adressé.

Réponse

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous ne pouvons pas changer l'adresse d'un article une fois qu'il a été posté. Nous sommes tenus de livrer les lettres et les colis à l'adresse indiquée.

Avez-vous essayé ceci?

  • S'il y a une erreur dans l'adresse, l'article sera tout de même livré à l'adresse en question, si elle existe.
  • Si l'adresse n'existe pas ou que le destinataire a refusé l'article, l'article sera retourné à l'expéditeur.