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Question

Comment retourner des articles achetés sur votre site Web?


Réponse

Si vous n'êtes pas satisfait des produits de Postes Canada, composez le 1-800-565-4362 dans les dix jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour demander un numéro d'autorisation de retour. Si l'article peut être retourné et que vous nous le retournez non ouvert, dans l'emballage original et accompagné du reçu, nous vous offrirons un remboursement par l'entremise du mode de paiement original.

Vous devez retourner le produit à l'entrepôt de Postes Canada dans les 30 jours civils suivant l'émission du numéro d'autorisation. Tous les produits doivent se trouver dans l'emballage original, qui ne doit comprendre aucune marque.