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Question

Existe-t-il des articles que je ne peux pas envoyer par courrier?

  • Vous avez un article à envoyer, mais vous pensez qu'il peut faire partie des objets que les normes d'envoi classent comme interdits ou dangereux.
  • Vous avez un article à envoyer qui a beaucoup de valeur ou qui est fragile, et vous n'êtes pas certain qu'il peut être envoyé par la poste.
  • Vous avez un colis assez grand ou lourd et vous n'êtes pas certain qu'il respecte les restrictions en matière de dimensions et de poids.

Réponse

Pour protéger la santé de nos employés et de nos clients, certains articles ne peuvent pas être envoyés par courrier.

Nous vous conseillons d'envoyer les articles fragiles ou de valeur par l'intermédiaire d'un de nos services permettant un suivi et une assurance pour l'article. Vous pouvez assurer un article contre la perte ou les dommages jusqu'à concurrence de 5 000 $CAN. Certains articles ne peuvent pas être assurés contre la perte ou les dommages en raison de leur fragilité (p. ex. le cristal) ou de leur valeur intrinsèque (p. ex. des billets de concert).

Notez que nous n'acceptons aucun article de plus de 30 kg. En outre, la longueur, la largeur et la hauteur de votre article doivent respecter certaines limites.

Avez-vous essayé ceci?