Vous consultez actuellement notre site de base. Ce site est conçu pour les connexions à bande passante étroite, les appareils mobiles et d'autres navigateurs.
Pour réafficher les graphiques et retourner au mode d'affichage standard, cliquez sur l'option Site standard.

Sauter la navigation

Bienvenue! Gagnez du temps! Inscrivez-vous | Utilisateurs inscrits: Ouvrez votre session

Question

Comment puis-je trouver où est indiqué le lieu de ramassage sur ma carte Avis de livraison?

  • Vous avez reçu une carte Avis de livraison, mais vous ne connaissez pas le lieu qui y est indiqué pour ramasser l'article.
  • Le lieu indiqué sur la carte Avis de livraison n'est pas votre lieu de ramassage habituel.
  • Vous souhaitez changer le lieu où vous devez ramasser votre colis ou votre lettre.

Réponse

À la suite d'une tentative de livraison, nous apportons votre article à l'endroit le plus convenable, en fonction de la proximité, de l'espace disponible et des services offerts. Ces emplacements peuvent varier d'une livraison à l'autre. Une fois que nous avons laissé un article à un lieu de livraison pour que vous puissiez le ramasser, nous ne pouvons pas changer l'emplacement.

Avez-vous essayé ceci?

  • Entrez le numéro de votre carte Avis de livraison dans la section Repérer . L'information relative à votre lieu de ramassage comprend une carte.