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Question

Le statut de mon colis montre qu'une tentative de livraison a été faite. Qu'est-ce que cela signifie?


Réponse

Une tentative de livraison signifie que nous avons tenté de livrer votre colis ou lettre, mais qu'il n'y avait personne à la maison pour en prendre livraison.

Avez-vous essayé ceci?

  • Si une tentative de livraison a eu lieu alors que vous n'étiez pas disponible, nous laisserons une carte Avis de livraison indiquant où vous pouvez ramasser l'article. Nous ne tenterons pas de livrer l'article une seconde fois.
  • Si les détails de suivi montrent qu'une tentative de livraison de l'article a eu lieu, mais que vous n'avez pas reçu de carte Avis de livraison, vous devriez en recevoir une le jour ouvrable suivant dans le courrier ordinaire.