Chaque année, un nombre croissant de Canadiens compte sur les services d'expédition de colis de Postes Canada. Quand on sait que ces services sont offerts un peu partout dans le monde et comportent des options qui conviennent à toutes sortes de situations, il est facile de comprendre pourquoi.

En quoi consiste un colis?

Petite enterprise?
Si vous envoyez de nombreux colis, inscrivez-vous au programme Entrepreneur

Un colis est un article expédié, par exemple une boîte ou une enveloppe, à traiter plus rapidement que le courrier standard ou qui se caractérise par diverses options, tel que le repérage, une couverture pour perte ou dommages ou encore une demande de signature, etc. On doit tenir compte de nombreuses données au moment d’expédier un colis.

Choix d'un service d'expédition de colis

Postes Canada offre différents services d’expédition de colis. Savez-vous comment choisir le service d’expédition qui vous convient?

• Déterminez où vous expédier votre lettre, au Canada ou aux États-Unis, or ailleurs dans le monde?
• Déterminez si votre colis fait l’objet de délais critique ou non?
• Déterminez si la valeur du contenu de votre colis requiert une couverture supplémentaire ou si le repérage où en est votre du colis est nécessaire?

Une fois que vous avez déterminé vos préférences et la destination, Postes Canada répondra à vos besoins avec le service d’expédition qui vous convient.

Vous pouvez utiliser l'outil Trouver un tarif afin de trouver le service d’expédition de colis de Postes Canada qui répond le mieux à vos besoins.

Pour en savoir davantage sur les services d'expédition de colis.

• Au Canada
• À destination des États-Unis
• Régime international

Vous voulez gagner du temps et vous éviter des ennuis lorsque vous expédiez fréquemment des documents ou des petits articles par la poste?

Les enveloppes prépayées sont disponibles en utilisant les services de PRIORITÉ^MC Demain matin et Xpresspost. Ce sont des enveloppes que l’on achète d’avance à tarif fixe, affranchissement compris, utilisées pour expédier des documents et des petits articles au Canada, ainsi que des documents aux États-Unis et ailleurs dans le monde. Vous pouvez les acheter à l'avance afin de toujours en avoir sous la main.

On peut déposer les articles prépayés dans n'importe quelle quelle bureau de poste approuvée de Postes Canada ou les faire ramasser par le service de ramassage à horaire fixe. De plus, vous pouvez déposer les articles prépayés Xpresspost dans n'importe quelle boîte aux lettres publique.

Tarifs des services d'expédition de colis

Les prix de nos services d'expédition varient en fonction des facteurs suivants, tels que :

• Le poids, les dimensions, l'origine et la destination de votre envoi. Consultez le Guide sur la comparaison de poids pour colis pour savoir comment utiliser des articles ménagers courants afin de calculer votre tarif.
• Le délai que vous choisissez pour que votre colis arrive à destination se répercute également sur le tarif.
• La plupart des services de livraison sont offerts avec l'option Confirmation de livraison et une protection maximale de 100 $. D'autres options sont offertes, comme la couverture supplémentaire et la signature, moyennant des coûts additionnels.

Pour connaître les tarifs et les options en détail, utilisez notre outil Trouver un tarif.

Endroits où acheter des services d'expédition de colis

• Trouver un bureau de poste près de chez vous afin d'acheter un service d'expédition pour votre colis et le déposer dans le flot de courrier.
• Acheter des services d’expéditions en ligne avec Expédiclic.
• Nous offrons toute une gamme de fournitures d'expédition pour vous aider à emballer vos articles convenablement, notamment des enveloppes matelassées et des boîtes aux lettres robustes. Rendez-vous à notre Boutique Postes Canada.

Conseils à suivre pour l'utilisation de services d'expédition de votre colis

Votre article est-il acceptable?
Vous devez vous assurer que votre colis (y compris le contenu) peut être expédié légalement. La loi canadienne peut interdire l'envoi de certains articles; par ailleurs, les articles à usage restreint et interdits varient également d'un pays à l'autre. Renseignez-vous sur les objets inadmissibles.

Lorsque vous expédiez des articles à l'extérieur du Canada, vous devez vous assurer qu'ils satisfont à toutes les exigences en vigueur. Les lois canadiennes interdisent l’envoi de certains articles par courrier, ces lois peuvent varier selon les pays. Renseignez-vous sur les pays où vous pouvez expédier des envois - la liste des services en fonction du pays et les restrictions qui s'appliquent à l'importation.

Votre article est-il bien emballé?
Vérifiez si votre article est bien emballé et suffisamment protégé au moyen de matériau de calage et de rembourrage pour empêcher ce qui suit :

• la perte ou la détérioration de l'envoi;
• l'endommagement de l’équipement postal ou la détérioration des autres envois;
• les blessures aux personnes qui manipulent l’envoi.

Les méthodes d’emballage peuvent varier en fonction de l’article à envoyer par la poste. Par exemple, les articles fragiles, minces, de formes irrégulières et d’autres types d’articles exigent des précautions particulières. Pour en savoir davantage

Nous offrons toute une gamme de fournitures d'envoi. Acheter maintenant

Après avoir envoyé votre colis

Votre colis est parti, mais il ne doit certainement pas être oublié. Par exemple, une fois que vous ne l’avez plus en main, vous pouvez faire ce qui suit :

• Repérer le statut de votre article sur Internet avec le numéro de repérage, la carte Avis de livraison ou le numéro de référence.
• Obtenir des réponses instantanées à vos questions.
• Vous avez d’autres questions au sujet de votre envoi? Communiquez avec un représentant du service à la clientèle de Poste Canada.