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Mises à jour par courriel sur la livraison

Gagnez du temps et soyez informé. Recevez d’importants renseignements concernant l’état de livraison de vos envois directement dans votre boîte aux lettres électronique ou sur votre terminal mobile.

Effectuez les quatre étapes suivantes afin de vous inscrire au service de mises à jour par courriel sur la livraison :

  1. Trouvez votre numéro de repérage
    • Le numéro de repérage est inscrit sur le reçu du bureau de poste
    • Le numéro de l’article se trouve sur l'étiquette de l'enveloppe prépayée
  2. Visitez le site Internet suivant et inscrivez-y votre numéro de repérage : Repérer un colis
  3. Sélectionnez l’option [traduction libre] « Demande de mises à jour par courriel sur la livraison »
  4. Remplissez le formulaire de demande et appuyez sur « soumettre »

Le destinataire doit-il également recevoir des mises à jour sur la livraison?

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois adresses électroniques lorsque vous demandez des mises à jour par courriel. Il s’agit d’une manière facile et pratique de s’assurer que toutes les personnes concernées connaissent l’état de livraison d’un envoi.

Vous pouvez recevoir jusqu’à trois types différents de mises à jour sur la livraison .

Envoi
  • Il vous informe que Postes Canada a reçu votre article.
Exception
  • Il vous informe de toute interruption de livraison imprévue et vous indique si l’article a été renvoyé à l’expéditeur.
Livraison
  • Il vous informe si le destinataire a reçu une carte Avis de livraison (lui indiquant que son article peut être ramassé à un bureau de poste situé à proximité).
  • Il vous informe que l'envoi a été livré
  • Il vous indique que vous pouvez voir en ligne l’image de la signature ou le nom de la personne ayant accepté l’envoi (s’il y a lieu).

Utilisez les mises à jour sur la livraison avec toute la gamme de services de livraison offerte, incluant PRIORITÉMC et Xpresspost.