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Ce que pensent les entreprises et les consommateurs canadiens du publipostage

Les Canadiens apprécient le courrier

Remplacer « En comparaison avec d'autres médias... » par ce qui suit : « La lecture du courrier fait toujours partie de la routine quotidienne des Canadiens : ».

95 % des Canadiens (93 % en 2007) lisent habituellement leur courrier le jour même : 68 % le lisent aussitôt qu'ils le reçoivent alors que 27 % le lisent plus tard au cours de la journée.

Le publipostage permet à votre message publicitaire de se démarquer du lot.

Chaque jour, les Canadiens sont bombardés de messages publicitaires – panneaux publicitaires, annonces dans les journaux, publicités télévisées et courriels. Les envois du publipostage sont déposés dans les boîtes aux lettres, soit un environnement beaucoup moins encombré, faisant en sorte que votre message reçoive toute l'attention qu'il mérite.

Source : Étude sur l'utilisation et l'efficacité des imprimés publicitaires, Postes Canada no 08-229, septembre 2009.

Le publipostage est efficace

Lorsque vous expédiez du publipostage à vos clients, ils sont plus susceptibles de lire votre message et d'y répondre.

91 % des Canadiens sont plus enclins à ouvrir un article de courrier s'il semble officiel ou important, 90 % s'ils reconnaissent l'expéditeur et 89 % si le courrier semble intéressant ou intrigant.
Parmi les imprimés publicitaires envoyés aux Canadiens, 84 % des articles avec adresse et 67 % des articles sans adresse sont utilisés (c.-à-d. les articles sont lus, conservés pour plus tard ou sont utilisés pour magasiner, acheter ou pour faire autre chose)!

Source : Étude sur l'utilisation et l'efficacité des imprimés publicitaires, Postes Canada no 08-229, septembre 2009.

Le publipostage est un outil utile pour les entreprises

94 % des Canadiens sont susceptibles d'ouvrir un article de courrier s'il provient d'une entreprise avec laquelle ils ont déjà fait affaire.
64 % des Canadiens préfèrent recevoir de la correspondance d'affaires générale par la poste comparativement à 32 % qui préfèrent les courriels et 4 % pour tout autre moyen.
Q : Préféreriez-vous recevoir les articles suivants par la poste, par voie électronique, c'est-à-dire en ligne ou par courriel, par téléphone ou par d'autres moyens : une facture, un relevé, une publicité, une correspondance d'affaires générale, un sondage ou un questionnaire et une sollicitation pour don de bienfaisance? Nota : * moins de 0,5 %;
Base : Tous les répondants (n=1 001); Source : Sondage auprès des consommateurs, SCP 10-300, novembre 2010

Le publipostage vous permet de garder contact avec des clients existants et de joindre des clients potentiels

L'attitude des entreprises envers le publipostage est positive :

89 % des entreprises canadiennes affirment que le courrier est un excellent moyen de communiquer avec elles (E à E).
81 % des utilisateurs du publipostage sont d'avis que le courrier est un excellent moyen de communiquer avec leurs clients existants (E à C).

Source : Attitudes des entreprises envers le marketing direct, février 2008, no 07-25

Il n’y a pas d'excuse pour ne pas utiliser le publipostage. Non seulement tous les secteurs d'activité utilisent le publipostage, mais ils l'utilisent à la fois pour l'acquisition et la fidélisation!

Utilisateurs du publipostage avec adresse :

78 % l'utilisent pour l'acquisition de clients
95 % l'utilisent pour les clients existants

Utilisateurs du publipostage sans adresse :