Qu'est-ce que le service PosteCS?

PosteCS^MC est un service en ligne qui permet la livraison rapide et pratique de documents importants en toute sécurité à quiconque possède une adresse électronique et un navigateur Web.

Pourquoi le service PosteCS vous est-il nécessaire?

Le courriel ordinaire n'est pas un moyen sécuritaire de transmettre des renseignements de nature délicate. Il semblerait que de nombreux pirates informatiques aient réussi à accéder à des courriels confidentiels.

Le service PosteCS a été conçu précisément pour aider les organisations et les entreprises canadiennes. Il assure la mise en œuvre des services de messagerie électronique par Internet dotés d'un système de chiffrement évolué, sans que l'installation de matériel ou de logiciels additionnels soit nécessaire.

Pourquoi devriez-vous utiliser le service PosteCS?

Horodatage

• Un Cachet postal électronique^MC constitue une preuve de l'existence d'un document à une date et heure données et confirme que le document n'a pas été modifié depuis sa réception.
• Les dossiers sont gérés par un tiers fiable : Postes Canada.

Grande capacité de suivi en temps réel

• Vous pouvez repérer les envois à chacune des étapes du procédé.
• Grâce à la fonction de suivi en temps réel, vous saurez quand les documents ont été transmis, quand les destinataires en ont été informés et quand ils ont reçu les documents.
• Vous pouvez produire des avis de livraison automatiques.
• Visualisez votre rapport de livraison détaillé indiquant les options d'envoi que vous avez sélectionnées, notamment les dates d'échéance et de livraison prévue.
• Trouvez des renseignements précis sur un envoi distinct à l'aide de notre fonction de recherche.
• Appliquée aux procédés administratifs, elle augmente le rendement et l'efficacité des activités commerciales.

Confidentialité

• Nous préservons la confidentialité de tout renseignement personnel communiqué par nos clients. De plus, nous avons gagné la confiance des Canadiens à titre de « tiers fiable ».
• Nous assurons la transmission de documents avec un degré de sécurité, de confidentialité et de fiabilité supérieur à ce qu'offre le télécopieur ou le courrier électronique. Nous utilisons une combinaison de normes de l'industrie et de fonctions de sécurité brevetées assurant la transmission en toute sécurité de documents de nature délicate.

Expiration des documents
Vous pouvez fixer une date d'expiration pour déterminer quand le document sera automatiquement supprimé du serveur.

Protection par mot de passe

• Vous pouvez exiger l'usage d'un mot de passe pour accéder à un envoi PosteCS. Le destinataire saisit son mot de passe pour récupérer le document.
• Vous avez le choix entre deux mots de passe pour protéger l'accès au document :
  
  • Vous pouvez exiger l'usage du mot de passe du compte PosteCS du destinataire, si ce dernier est titulaire du compte en question.
  • Faites part du mot de passe au destinataire en utilisant un autre moyen de communication. La protection par mot de passe, le chiffrement et le protocole SSL rendent la livraison par PosteCS très sûre.

Quels sont les avantages liés à l'utilisation du service PosteCS pour votre organisation?

Économisez de l'argent

Grâce au service PosteCS , il n'est pas nécessaire d'investir dans l'achat de matériel, de logiciels ou de ressources techniques supplémentaires. Le service PosteCS est compatible avec votre système de courrier électronique actuel. Vous obtenez un service de messagerie électronique sécurisé et prêt à utiliser pour l'envoi, la protection, le stockage et le suivi en temps réel de vos documents et de votre courrier électronique.

Ayez l'esprit en paix

La fonction de suivi en temps réel, le Cachet postal électroniqueet le stockage sécurisé des renseignements dans le serveur PosteCS contribuent à la tranquillité d'esprit que vous offre le service PosteCS.

Comment mon entreprise peut-elle profiter du service PosteCS?

Le service PosteCS sert à une variété d'applications commerciales.

• Approvisionnement
• Affaires juridiques
• Santé
• Gouvernement
• Finances et assurance
• Comptabilité
• Immobilier
• Éducation
• Fabrication/Haute technologie
• Ressources humaines
• Agences publicitaires et maisons d'édition

Tarifs

Essai gratuit pendant 14 jours

Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez utiliser le service PosteCS gratuitement pendant 14 jours* (un essai gratuit par entreprise). La facturation du service et l'année contractuelle commence à l'expiration de cet essai.

* Maximum de 20 livraisons. Si vous dépassez 20 livraisons pendant cette période d'essai, la facturation commencera selon la tarification en vigueur. Une livraison consiste en la transmission réussie d'un message, avec la totalité de ses fichiers joints, à une adresse électronique.

Tarification standard

Livraisons (par mois) 1-10 11-50 51+	Tarif unitaire par livraison (en $ CAN) 3,50 $ 2,50 $ 1,50 $
Tarification pour les utilisateurs à volume élevé Vous devez signer une Convention de service PosteCS, avec un engagement minimal de volume correspondant à 1 000 livraisons (1 000 $) par année contractuelle.
Livraisons convenues Level 1 1,000 – 5,000 Level 2 5,001 – 10,000 Level 3 10,001 – 20,000 Level 4 20,000+	Tarif unitaire par livraison (en $ CAN) 1,00 $ 0,90 $ 0,80 $ 0,60 $

Frais et services supplémentaires

Frais de stockage prolongé : Supplément de 0,50 $ par jour par livraison quand le stockage dépasse la période standard de dix jours.

Autres : Services d'hébergement, frais de maintenance sur place, etc. Les frais sont calculés en fonction des besoins définis dans un Énoncé des travaux (ÉDT) approuvé.

Modalités de facturation :

• Tarification pour les utilisateurs à volume élevé : Si vous n'avez pas rempli l'engagement de volume minimal de 1 000 livraisons à la fin de l'année contractuelle, Postes Canada sera habilitée à vous facturer la somme de 1 000 $ correspondant à ce volume minimal convenu.
• En plus des exigences relatives au volume minimal, si votre volume réel à la fin de l'année contractuelle est inférieur au niveau de livraison convenu, Postes Canada sera habilitée à vous faire parvenir une facture de rajustement. Le montant qui sera alors facturé au client correspondra au nombre réel des livraisons multiplié par le tarif unitaire pour le niveau effectivement atteint, moins les montants déjà facturés.
• Postes Canada se réserve le droit de vérifier le volume réellement atteint et de réviser en conséquence le niveau de livraison et le tarif unitaire convenus.
• Une facture (en dollars canadiens) correspondant à l'utilisation réelle vous sera transmise à la fin de chaque mois civil.
• Tous les montants facturés sont assujettis aux taxes exigibles, selon le cas.

Postes Canada se réserve le droit de changer la tarification et les conditions en vous faisant parvenir un avis écrit à cet effet 30 jours à l'avance.

Survol du produit

Faites une visite guidée de quelques minutes pour découvrir les étonnantes caractéristiques du service PosteCS. Vous pouvez faire la visite au complet ou vous renseigner sur des caractéristiques particulières en les sélectionnant à partir de la liste du lien PosteCS Visite rapide une fois la visite commencée.

Cliquez sur l'icône pour commencer votre visite guidée.

Comment puis-je automatiser l'expédition, la réception et le suivi de volumes importants de document électroniques ordinaires?

Utilisez l'application de traitement en nombre des transactions (TNT) du service PosteCS. Celle-ci vous offre la possibilité d'économiser du temps et de l'argent en vous permettant d'automatiser l'envoi, la réception et le suivi des envois en nombre de documents, tels que les états de compte, les confirmations de transaction, les rapports de client, etc.

L'application TNT du service PosteCS est facile à installer. De plus, elle inclut trois utilitaires accessibles à partir du curseur de la ligne de commande :

• PosteCS Envoi automatise l'envoi des messages en grand nombre.
• PosteCS Réception automatise la réception (téléchargement et extraction) des envois reçus.
• PosteCS Suivi automatise le suivi des envois expédiés par l'entremise du service PosteCS.

Pour utiliser l'application TNT du service PosteCS, téléchargez le Guide de l'utilisateur.

Foire aux questions

Pourquoi Postes Canada?
Qui devrait utiliser le service PosteCS?
Comment le service PosteCS fonctionne-t-il?
Quelles sont les exigences liées au système du service PosteCS?
Quelles sont les caractéristiques spéciales du service PosteCS?
Comment le service PosteCS se distingue-t-il du système de courrier électronique de groupe qu'utilise mon entreprise?
Comment puis-je faire la demande d'un compte PosteCS?
Que dois-je faire si j'oublie le nom de mon compte PosteCS ou mon mot de passe?
De quoi ai-je besoin pour transmettre ou recevoir un message par PosteCS?
De quelle manière évite-t-on qu'une personne qui intercepterait la notification électronique puisse utiliser l'URL pour accéder au document?
Quel genre de documents peut-on transmettre par l'entremise du service PosteCS?
Qu'est-ce que le Cachet postal électronique?
Quelle est la différence entre les services PosteCS et postel^MC service?
On a récemment entendu parler de pirates informatiques qui ont réussi à accéder à des messages électroniques personnels. Ces pirates pourront-ils réussir à nouveau avec le service PosteCS?

Pourquoi Postes Canada?

Nous préservons la confidentialité de tout renseignement personnel communiqué par nos clients. L'information obtenue auprès des utilisateurs du service PosteCS demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour l'usage auquel elle était destinée.

Nous avons gagné la confiance des Canadiens à titre de « tiers fiable », grâce aux caractéristiques suivantes :

• assurons avec rigueur la sécurité du courrier;
• faisons preuve de neutralité concernant le contenu des messages qui nous sont confiés;
• préservons la nature confidentielle des renseignements sur les adresses personnelles.

Qui devrait utiliser le service PosteCS?

Toute entreprise qui doit communiquer de l'information en toute sécurité par Internet peut bénéficier du service PosteCS.

Le service PosteCS peut être utilisé de nombreuses façons :

• Approvisionnement : Réponses aux appels d'offres, soumissions
• Consultation juridique : Documents portant sur les négociations, acquisitions
• Finances et comptabilité : Rapports financiers, relevés, factures
• Services d'experts-conseils : Plans d'entreprise, présentations, propositions
• Fabrication : Spécifications techniques, dessins, renseignements exclusifs, fichiers de programmation
• Services médicaux : Rapports de laboratoire, résultats de recherche
• Ressources humaines : Formulaires de demande, accusés de réception automatiques
• Éducation : Relevés de notes, documents de référence, dossiers de recherche
• Gouvernement : Données personnelles sur les particuliers

Comment le service PosteCS fonctionne-t-il?

PosteCS fonctionne de manière transparente au moyen de navigateurs Web qui prennent en charge le protocole SSL et il comporte des fonctions très avancées d'authentification et de chiffrement. L'échange de documents se fait en trois étapes :

1. l'expéditeur télécharge les messages ou documents dans le serveur PosteCS , avec le degré de sécurité de son choix et au moyen d'une connexion https:// sécurisée;
2. le destinataire est informé qu'un message ou un document l'attend par courrier électronique contenant une adresse URL unique (technologie brevetée);
3. 3. le destinataire n'a qu'à cliquer sur l'adresse URL (ou à couper et coller l'adresse dans son navigateur) pour récupérer le message, qui est stocké sur le serveur protégé PosteCS.

Quelles sont les exigences liées au système du service PosteCS?

• Système d'exploitation Macintosh ou Windows
• Compte PosteCS
• Adresse électronique
• Accès à Internet
• Navigateur Web prenant en charge le protocole SSL (Internet Explorer 4.0 de Microsoft, Netscape Navigator 3.0 ou une version plus récente d'un de ces deux logiciels)

Quelles sont les caractéristiques spéciales du service PosteCS?

• Suivi en temps réel
  Vous pouvez repérer les envois à chacune des étapes du procédé. Grâce à la fonction de suivi en temps réel, vous saurez quand les documents ont été transmis, quand les destinataires en ont été informés et quand ils ont reçu les documents. Vous pouvez produire des avis de livraison automatiques.
• Date d'expiration des documents
  Les expéditeurs peuvent fixer une date d'expiration pour déterminer quand le document sera automatiquement supprimé du serveur.
• Cachet postal électronique
  À la demande de l'expéditeur, le paquet PosteCS portera un Cachet postal électronique (CPE). Il s'agit d'un objet numérique de Postes Canada, horodaté et scellé par chiffrement, qui contient, entre autres, une « empreinte » électronique de l'envoi original. L'enregistrement fait par le système CPE est ensuite scellé par chiffrement, au moyen d'une signature numérique de Postes Canada, afin de détecter toute modification de l'envoi.
• Protection par mot de passe
  L'expéditeur devrait exiger l'usage d'un mot de passe pour accéder à l'envoi PosteCS . Le destinataire saisirait alors le bon mot de passe pour récupérer le document.
  
  Les utilisateurs du service PosteCS ont le choix entre deux types de mot de passe pour protéger l'accès au document. L'expéditeur peut soit exiger l'usage du mot de passe du compte PosteCS du destinataire, si ce dernier est titulaire d'un compte PosteCS , soit préciser un mot de passe exclusif, qu'il doit faire connaître au destinataire en utilisant un autre mécanisme de communication. La protection par mot de passe, le chiffrement et le protocole SSL rendent la livraison par PosteCS très sûre.
• Facturation à un tiers
  PosteCS permet au titulaire de compte d'établir des codes de facturation, de les inscrire au moment de l'envoi des documents et de facturer directement les frais d'expédition des documents aux tiers correspondant à ces codes.

Comment PosteCS se distingue-t-il du système de courrier électronique de groupe qu'utilise mon entreprise?

Les systèmes de courrier électronique de groupe, comme Microsoft Outlook et Lotus Notes, sont installés dans l'environnement d'une entreprise et servent à l'échange de courriel. S'ils sont utilisés à l'extérieur de l'environnement de l'entreprise, ils reposent sur le protocole SMTP; la transmission des messages n'est pas protégée, car le protocole SSL n'est pas exigé. De plus, les messages et les documents transmis depuis les serveurs de courrier électronique de groupe ne sont pas tous chiffrés et ils ne peuvent être récupérés que par les titulaires de comptes propres au système de courrier électronique de groupe en question.

En revanche, PosteCS est sans contrainte. Il repose sur IME^MC (Integrated Messaging Exchange). IME facilite la transmission protégée de messages et de documents à l'extérieur du système de courrier électronique de groupe de l'entreprise. Tout titulaire de compte de courriel peut récupérer ses messages et ses documents au moyen d'un navigateur Web prenant en charge le protocole SSL. PosteCS comporte des avantages supplémentaires, comme le suivi en temps réel et le chiffrement des documents à l'extérieur de l'environnement de l'entreprise. PosteCS est une plate-forme autonome sécurisée qui permet l'échange de messages et de documents d'une entreprise à une autre.

La fonction de notification IMEconforme au protocole SMTP, utilisée parallèlement à un mot de passe et à la méthode d'extraction respectant le protocole HTTPS, constitue une technologie brevetée. Cette méthode est la solution de rechange universelle la plus sûre par rapport au simple SMTP, qui repose sur S/MIME et est utilisée par les systèmes de groupe courant. En outre, aucune installation de logiciel client additionnel n'est nécessaire pour PosteCS.

Comment puis-je faire la demande d'un compte PosteCS?

Pour ouvrir un compte d'essai illimité gratuit de 14 jours, remplissez simplement le formulaire d'inscription en ligne.

Que dois-je faire si j'oublie le nom de mon compte PosteCS ou mon mot de passe?

Si vous oubliez le nom de votre compte PosteCS ou votre mot de passe, vous n'avez qu'à nous écrire à l'adresse suivante : postecs@postescanada.ca. Indiquez votre nom, vos adresses postale et électronique et votre numéro de téléphone. Le personnel de notre Service à la clientèle PosteCS vous communiquera le nom de votre compte et votre mot de passe provisoire, que vous pourrez changer dès que vous aurez établi une connexion avec PosteCS.

De quoi ai-je besoin pour transmettre ou recevoir un message par PosteCS?

Pour transmettre un message, vous devez ouvrir un compte PosteCS (si ce n'est pas déjà fait, veuillez remplir le formulaire d'inscription en ligne. Vous aurez également besoin d'un compte ordinaire de courrier électronique auprès d'un fournisseur de service Internet et d'un navigateur Web qui prend en charge le protocole SSL (version 3.0 de Netscape Navigator ou version 4.0 de Microsoft Internet Explorer ou une version plus récente d'un de ces deux logiciels).

Pour recevoir un message, il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'un compte PosteCS. Vous n'avez besoin que d'un compte de courrier électronique et de l'accès au Web au moyen d'un navigateur qui prend en charge le protocole SSL. Vous recevrez, dans votre système de courriel ordinaire, un avis électronique qui comprendra un lien (URL) au document en attente. Si vous possédez une version récente d'un navigateur populaire, certains documents s'afficheront même directement à l'écran du navigateur.

De quelle manière évite-t-on qu'une personne qui intercepterait la notification électronique puisse utiliser l'URL pour accéder au document?

Pour protéger l'accès aux messages et aux documents joints, l'expéditeur devrait exiger l'usage d'un mot de passe donnant accès à l'adresse URL. Le destinataire saisirait alors le bon mot de passe pour récupérer le document.

Les utilisateurs du service PosteCS ont le choix entre deux types de mot de passe pour protéger l'accès au document. L'expéditeur peut soit exiger l'usage du mot de passe du compte PosteCS du destinataire, si ce dernier est titulaire d'un compte PosteCS , soit préciser un mot de passe exclusif, qu'il doit faire connaître au destinataire en utilisant un autre mécanisme de communication. La protection par mot de passe, le chiffrement et le protocole SSL rendent la livraison par PosteCS très sûre.

Quel genre de documents peut-on transmettre par l'entremise du service PosteCS

PosteCS peut transmettre n'importe quel type ou format de fichier, y compris des documents de traitement de texte, des feuilles de calcul électronique, des fichiers multimédias et des programmes exécutables.

Qu'est-ce que le Cachet postal électronique?

Il s'agit d'une fonction de PosteCS assurant la validation par un tiers de confiance de l'heure et de la date de réception d'un envoi par le serveur PosteCS, ainsi que la validation de l'intégrité de cet envoi après son traitement par le service PosteCS. Plus précisément, le Cachet postal électronique est un objet numérique horodaté et scellé au moyen d'un mécanisme de chiffrement, qui accompagne un envoi PosteCS afin de détecter toute modification qui serait apportée. Le cachet porte également, entre autres caractéristiques, un résumé ou « empreinte électronique » du colis. Le Cachet électronique est ensuite « scellé » par une signature électronique.

Quelle est la différence entre les services PosteCS et postel?

PosteCS sert à l'expédition d'envois d'une entreprise à une autre, tandis que postel est conçue pour l'échange de courrier d'une entreprise aux consommateurs ou entre consommateurs. PosteCS et postel sont des outils qui traduisent la volonté de Postes Canada d'établir des partenariats visant à assurer une transmission sûre du courrier électronique.

postel repose sur un site Web unique où les utilisateurs, entreprises et consommateurs canadiens inscrits peuvent envoyer et recevoir du courrier, payer leurs factures, accéder à certains services, chercher de l'information et interagir dans un environnement convivial, confidentiel et protégé. En outre, les envois postel sont garantis par le Cachet postal électronique. Le service de base, une initiative conjointe de Postes Canada et de Cebra Inc., est offert gratuitement aux abonnés.

On a récemment entendu parler de pirates informatiques qui ont réussi à accéder à des messages électroniques personnels. Ces pirates pourront-ils réussir à nouveau avec le service PosteCS?

PosteCS fait appel à un ensemble de normes de l'industrie et de mesures de sécurité brevetées qui rendent le service plus sûr que le courrier électronique. Les destinataires reçoivent par courrier électronique un message les avisant qu'un « colis » PosteCS les attend dans le serveur postal protégé. Par ailleurs, le chiffrement du serveur, la protection par mot de passe et le protocole SSL rendent très difficile l'accès à un document par un utilisateur non autorisé.

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