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Poste-lettres à tarifs préférentiels

Accédez à des tarifs plus avantageux lorsque vous envoyez de gros volumes d'articles au Canada qui correspondent à nos directives de préparation.

Photo de la Poste-lettres à tarifs préférentiels
  • Service proposé à tous les clients commerciaux qui expédient de gros volumes de courrier.
  • Économisez en préparant votre courrier selon nos spécifications.
  • Avec plus de 14 millions d'adresses au Canada, nous livrons votre courrier partout où il doit se rendre.
  • Misez sur le courrier, notamment sur les factures et les relevés, comme s'il s'agissait de rencontres individuelles mensuelles avec chaque client – un bon moyen d'obtenir leur confiance, leur fidélité et la continuité des relations d'affaires.

Accédez à des tarifs préférentiels

Est-ce que vous expédiez 500 articles ou plus? Des tarifs préférentiels sont offerts aux clients qui ont signé une convention avec Postes Canada et qui préparent et trient leur courrier selon des directives précises. Vous pouvez expédier presque tout : factures, relevés, bulletins d'information, sondages, CD ou DVD promotionnels sont quelques-unes des possibilités.


Qu'est-ce que le service Poste-lettres à tarifs préférentiels?

Le service Poste-lettresMC à tarifs préférentiels est une catégorie du service Poste-lettres qui s'applique à de gros volumes d'envois semblables. En vous conformant aux exigences de préparation du courrier, vous accéderez à des tarifs inférieurs à ceux du service Poste-lettres conventionnel.


Le service Poste-lettres à tarifs préférentiels vous convient-il?

Pour être admissible aux tarifs et services Poste-lettres à tarifs préférentiels, vous devez :

  • signer une convention pour devenir un client commercial;
  • utiliser nos Outils électroniques d'expédition pour préparer vos Commandes (Déclarations de dépôt);
  • vous assurer que les adresses de votre base de données sont exactes;
  • vous assurer que les articles sont cachetés et qu'ils respectent les spécifications relatives aux dimensions, au poids et à la lisibilité de l'adresse, entre autres critères;
  • préparer et déposer les articles Poste-lettres à tarifs préférentiels selon les exigences décrites dans le Guide du client – Poste-lettres à tarifs préférentiels et dans les guides de préparation et de tri préliminaire du courrier

Il y a deux catégories associées au service Poste-lettres à tarifs préférentiels : le courrier mécanisable et le courrier prétrié.

Catégorie Poste-lettres
Description
Nombre minimum d'articles

Courrier mécanisable
Courrier que vous préparez pour qu'il puisse être traité efficacement par notre équipement de traitement automatisé du courrier. Selon leurs dimensions, leur forme et leur poids, vos articles seront classés dans la catégorie du courrier standard ou celle du courrier surdimensionné, et le tarif sera fixé en conséquence. (Voir la section Explications quant aux formats (taille et poids) pour obtenir de plus amples renseignements sur les catégories Poste-lettres standard et surdimensionnée).
5,000

Courrier prétrié
Courrier que vous triez par code postal et placez dans des conteneurs de façon à ce qu'il puisse sauter certaines étapes de notre réseau de distribution. Selon leurs dimensions, leur forme et leur poids, vos articles seront classés dans la catégorie du courrier standard ou celle du courrier surdimensionné, et le tarif sera fixé en conséquence.
500

Explications quant aux formats (taille et poids)


CATÉGORIE

LONGUEUR

LARGEUR

ÉPAISSEUR
RATIO DES DIMENSIONS (2)
POIDS
Articles standard mécanisables ou prétriés
Articles Poste-lettres standard, les cartes, cartes postales, enveloppes et envois à découvert MIN 140 mm 90 mm 0,18 mm 1.3 : 1 3 g *

MAX

245 mm

156 mm

5 mm

2.6 : 1

50 g pour les articles mécanisables
50 g pour les articles prétriés
Articles surdimensionnés mécanisables ou prétriés
Enveloppes et envois à découvert MIN 140 mm 90 mm 0,5 mm s.o. 10 g pour les articles mécanisables
5 g pour les articles prétriés
MAX 380 mm 270 mm 20 mm 500 g
Articles surdimensionnés MIN 140 mm 90 mm 0,18 mm s.o. 5 g
MAX 380 mm 270 mm 20 mm 500 g

1. Certains articles, tels que les pièces, les stylos, les graines ou les poudres ne peuvent être envoyés en tant qu'articles Poste-lettres standard, mais peuvent être envoyés en tant qu'articles Poste-lettres surdimensionnés. Lisez la liste des articles qui ne peuvent pas être envoyés au moyen du service Poste-lettres standard.

2. Le ratio des dimensions est le rapport entre la longueur et la largeur. Les articles Poste-lettres standard doivent être rectangulaires (ne peuvent être de forme carrée). Les articles qui ne respectent pas ce ratio (p. ex. les articles carrés) sont soumis aux tarifs Poste-lettres de la catégorie Autre (surdimensionné).

* Le poids des cartes et cartes postales doit être suffisant afin de rendre l'article assez rigide pour résister sans difficulté au traitement.

Tout article qui dépasse la dimension ou le poids maximal pour le service Poste-lettres peut être admissible à un des services de colis.


Tarifs

Les tarifs du service Poste-lettres varient selon les dimensions, le poids et le type de l'article. Consultez les tarifs.

Vous êtes prêt à utiliser le service Poste-lettres à tarifs préférentiels? Tout d'abord, signez une convention pour devenir un client commercial.


Qu'est-ce qui est inclus?

Le service Poste-lettres à tarifs préférentiels comprend, sans frais supplémentaires, les caractéristiques suivantes :

Réacheminement du courrier
Si un destinataire a déménagé et a laissé une demande Réacheminement du courrier à Postes Canada, les articles de courrier seront réacheminés tant que l'avis sera en vigueur.

Renvoi à l'expéditeur
Assurez-vous d'indiquer une adresse de retour sur chaque article Poste-lettres à tarifs préférentiels de façon à ce que nous puissions vous le retourner si l'article est non distribuable ou si le destinataire a déménagé sans laisser de demande de Réacheminement du courrier. Les envois retournés peuvent aider votre organisation à garder une liste d'adresses à jour et exacte. Nota : Si l'adresse de retour figure à l'intérieur de l'article, nous le retournerons, moyennant des frais.


Qu'est-ce qui est en supplément?

L'option suivante est possible moyennant des frais nominaux :

Ne pas faire suivre
Si le destinataire a déménagé et que l'article de courrier contient des renseignements confidentiels, vous pouvez demander qu'on vous le renvoie au lieu qu'il soit réacheminé à la nouvelle adresse.

Apprenez-en advantage sur Ne pas faire suivre.

Téléchargez la mention Ne pas faire suivre.

Options de tarification Ne pas faire suivre.


Que puis-je expédier grâce au service Poste-lettres à tarifs préférentiels?

Le service Poste-lettres à tarifs préférentiels est habituellement utilisé pour les envois suivants :

  • Comptes
  • Factures
  • Avis
  • Relevés
  • Lettres
  • Bulletins
  • Cartes
  • Cartes postales
  • Rapports financiers
  • Procurations
  • Sondages
  • Avis aux électeurs
  • Reçus
  • Disques (p. ex. CD et DVD)
  • Information sur des produits et services

Quand les articles arriveront-ils à destination?

Norme de livraison À L'ÉCHELLE LOCALE À L'ÉCHELLE PROVINCIALE À L'ÉCHELLE NATIONALE
Poste-lettres à tarifs préférentiels 2 jours ouvrables 3 jours ouvrables 4 jours ouvrables

Certaines conditions s'appliquent. Consultez les « Conditions générales » dans le Guide du client.


Comment préparer votre courrier – Directives étape par étape

Pour préparer le courrier mécanisable :

  1. Choisissez le bon conteneur : conteneur à lettres et conteneur à lettres et à grands objets plats (CLGOP) pour les articles de courrier standard et conteneur à grands objets plats pour les articles surdimensionnés.
  2. Placez le courrier comme il convient dans les conteneurs (cela permet le bon fonctionnement de notre équipement automatisé).
  3. Étiquetez les conteneurs (cela permet l'acheminement du courrier au bon endroit dans nos installations).
  4. Constituez un monoteneur et une palette (cela facilite le déplacement du courrier).
  5. Déposez le courrier à un emplacement approuvé avec les documents requis.

Consultez le Guide de préparation et de tri préliminaire pour le courrier mécanisable pour obtenir une description plus détaillée de ces étapes.

Pour préparer le courrier prétrié :

  1. Triez le courrier par ordre séquentiel – Le logiciel de tri préliminaire générera des étiquettes-adresses dans l'ordre en fonction des codes postaux, des codes de mode de livraison et du tri par ordre alphanumérique.
  2. Regroupez le courrier – Cela comprend la séparation du courrier, ainsi que l'étiquetage dans le cas de certains regroupements.
  3. Placez les regroupements dans les conteneurs – Disposez les articles dans les conteneurs en les orientant de la même façon.
  4. Étiquetez les conteneurs – Cela nous permet d'acheminer le courrier au bon endroit dans nos installations ou à un établissement en aval.
  5. Constituez les monoteneurs et les palettes – Cela facilite le déplacement du courrier et conserve l'intégrité du tri préliminaire.
  6. Préparez le sommaire de dépôt – Il précise les détails relatifs à votre envoi, comme le logiciel utilisé pour le tri préliminaire et le nombre de conteneurs que comprend votre envoi.
  7. Déposez le courrier.

Consultez le Guide de préparation et de tri préliminaire pour le courrier prétrié pour obtenir une description plus détaillée de ces étapes.


Pourquoi utiliser le service Poste-lettres à tarifs préférentiels?

Rapide, économique et pratique, le courrier est un excellent moyen pour :

  • gagner la confiance, assurer la fidélité et inciter les clients à revenir;
  • joindre vos clients partout au Canada, à plus de 34 millions d'adresses;
  • communiquer avec vos clients lorsque le courrier est ouvert et lu;
  • communiquer des messages ou des renseignements complexes;
  • réduire le nombre d'appels à votre centre d'appels;
  • tenir les clients informés des changements relatifs à vos produits ou services;
  • réaliser des ventes croisées ou ascendantes de produits et services nouveaux ou supplémentaires auprès des clients existants.


Les clés de la réussite

Retirez une plus grande valeur de votre envoi
Si vous envoyez déjà une lettre ou une facture, pourquoi ne pas y joindre une circulaire, un bulletin ou des renseignements sur les ventes? Si l'article pèse moins de 30 grammes, il n'y aura pas de frais supplémentaires.

Pliez pour économiser
Si vous utilisez une enveloppe surdimensionnée, envisagez de plier les articles que vous envoyez afin qu'ils rentrent dans une enveloppe standard de format 10. Ce simple geste peut vous permettre de réduire de plus de moitié vos coûts d'affranchissement.

Considérez votre enveloppe comme un espace publicitaire
Concevez votre enveloppe en fonction de vos clients. Les messages publicitaires, les logos et les graphiques attirant l'attention servent tous à faire une première impression saisissante. Si vous utilisez une machine à affranchir, votre message peut également être intégré à votre empreinte d'affranchissement.

Augmentez le taux de réponse grâce à des enveloppes de retour
Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour vos clients de communiquer avec vous. Joignez à votre envoi un outil de réponse prépayé, comme une enveloppe timbrée préadressée ou une carte Correspondance-réponse d'affairesMC card.

Faites-le comme il faut dès la première fois
Pour nous, la manière la plus rapide de livrer vos articles Poste-lettres à tarifs préférentiels est de les trier à l'aide de nos machines ultra-rapides. Afin de nous aider à le faire, assurez-vous que votre courrier est correctement adressé et que vous avez le bon code postal. Consultez nos directives d'adressage pour connaître la manière la plus efficace d'adresser vos envois.

Les machines n'aiment pas les agrafes
Non seulement les agrafes se trouvant à l'extérieur d'une enveloppe peuvent-elles être dangereuses pour les personnes qui manipulent votre courrier, mais elles peuvent également ralentir la livraison.


Soutien

Pour parler à un représentant du Service à la clientèle compétent ayant reçu une formation professionnelle :

Les jours de semaine : De 8 h à 17 h, HNE
Appelez sans frais 1 866 757-5480

En dehors des heures d'ouverture habituelles
Contactez-nous en ligne

Pour bénéficier d'un soutien de qualité optimale, veuillez avoir votre numéro de client sous la main lorsque vous appelez ou assurez-vous de l'indiquer dans toute correspondance par courriel. C'est la clé d'un service encore meilleur et plus rapide!


Faites un geste pour l'environnement; assurez-vous que votre papier et vos enveloppes proviennent de forêts gérées de façon responsable et de sources recyclées vérifiées. Demandez à ce qu'elles portent la marque du Forest Stewardship Council (FSC).


Vous pouvez maintenant

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