Qu’est-ce que postel?

postel^MC est le service de cyberfacturation que préfèrent des millions de Canadiens — et des milliers d’autres s’y joignent tous les jours.

Offert gratuitement à vos clients, ce réseau novateur de présentation et de paiement électroniques de documents est intégré dans les principales institutions financières canadiennes, ce qui permet à vos clients de recevoir et de payer facilement toutes leurs factures en un seul endroit.

Quels sont les usages les plus courants du service postel?

• Facturation et paiement électroniques
• Livraison en ligne de relevés
• Livraison en ligne de documents de paie
• Livraison en ligne de documents fiscaux

Choisissez postel, et épargnez

Vous pouvez réaliser d’appréciables réductions de vos coûts en devenant un expéditeur postel. Permettez-nous d’abord de vous démontrer ces économies et de vous présenter une analyse de rentabilité pour vous aider à faire votre analyse de rentabilisation. Ensuite, nous travaillerons avec vous pour faire adopter le service postel par votre clientèle afin de faire augmenter le rendement de votre capital investi.

Pourquoi vos clients préféreront postel

• Les clients peuvent consulter et payer toutes leurs factures en un seul endroit avec un seul code d’utilisateur et un seul mot de passe.
• Les clients gagnent du temps et de l’espace de rangement, et ils consomment moins de papier.
• Les clients peuvent archiver leurs factures et autres documents jusqu’à 7 ans.
• Les clients peuvent accéder au service en français ou en anglais.

Niveau de sécurité égal à celui du secteur bancaire

La sûreté du courrier électronique ordinaire est facile à compromettre — ce qui le rend inadéquat pour la transmission des documents importants. En revanche, avec postel, vous êtes en mesure d’offrir à votre clientèle :

• la protection assurée par la Loi sur la Société canadienne des postes, et une marque digne de confiance;
• un Cachet postal électronique^MC garantissant que le courrier n’a pas été falsifié, modifié ni manipulé frauduleusement au cours de sa livraison;
• un niveau de sûreté élevé sans recours à du matériel ou à des logiciels supplémentaires.

postel est-il un service qui vous convient?

Si vous êtes une moyenne ou grande organisation qui envoie au moins 5000 factures ou documents par mois, postel a une solution pour vous.

Comment postel fonctionne

Le service postel suit un procédé éprouvé à 3 étapes pour fournir des solutions de gestion de documents d’entreprise qui répondent à vos besoins d’affaires spécifiques.

1. Saisie
   Connecté directement à votre logiciel d’impression ou à votre système de facturation à la clientèle, postel crée des versions électroniques adaptées au Web des factures, relevés, documents de paie ou fiscaux et des autres communications d’affaires importantes de votre compagnie à des fins de facturation électronique ou de livraison en ligne.
2. Composition
   postel reconstitue les documents électroniques en formats adaptés au Web pour encourager l’achalandage grand public des cyberfonctionnalités existantes d’assistance ou de GRC par des liens d’ouverture de session uniques sécurisés. Nos formats vous permettent aussi de faire de la publicité ciblée sous forme d’encarts numériques, et de transmettre des avis réglementaires aux clients.
3. Distribution
   Vos documents sont livrés en toute sécurité à vos clients, directement dans leur boîte aux lettres postel personnelle. Pour de plus amples renseignements et d’autres options de livraison, informez-vous au sujet du service Envoi Intelliflot™.

Foire aux questions

Quelles autres compagnies utilisent postel?
Comment les clients paient-ils leurs factures électroniques?
Comment suis-je payé?
postel est-il sûr?
En général, quelle est la période de récupération pour postel?
Comment Postes Canada protège-t-elle les renseignements personnels de ses clients?

Quelles autres compagnies utilisent postel?

Les meilleurs détaillants, les compagnies de télécommunications, les banques et les services publics du Canada utilisent postel pour leurs factures et relevés de compte. En outre, plus de 1000 employeurs s’en servent pour livrer en toute sécurité des bordereaux de paie et des documents fiscaux à leurs employés.

Comment les clients paient-ils leurs factures électroniques?

Les clients peuvent payer par transfert électronique de fonds à postel.ca, par carte de crédit (si acceptée) ou directement de leurs comptes bancaires par Internet.

Comment suis-je payé?

Votre mécanisme actuel de remise des paiements ne change pas. Les paiements en ligne sont traités par l’intermédiaire du système de compensation bancaire normal, puis ils sont acheminés à votre institution désignée et déposés directement dans le compte bancaire de votre compagnie.

postel est-il sûr?

Oui. Son niveau de sécurité répond aux mêmes normes que celui des principales banques canadiennes. En outre, le service postel est entièrement intégré dans les sites de services bancaires en ligne de toutes les principales banques et coopératives de crédit canadiennes.

En général, quelle est la période de récupération pour postel?

La période de récupération est fonction de variables comme les coûts d’affranchissement existants , les volumes de courrier, les tarifs réduits intégrés dans l’analyse de rentabilisation, les efforts et le capital investis dans le marketing, ainsi que les taux d’adoption par la clientèle. Votre représentant commercial de Postes Canada peut travailler avec vous pour calculer la période de récupération de votre investissement.

Comment Postes Canada protège-t-elle les renseignements personnels de ses clients?

Poste Canada a établi des pratiques de gestion de l’information et de protection des renseignements personnels en conformité avec les prescriptions de la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels. De plus, en nous conformant à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous nous assurons que tout renseignement donné à Postes Canada est traité de façon à ce que la vie privée de la personne concernée soit protégée.

Prenez contact avec nous tout de suite

Vous êtes prêt à commencer à tirer avantage de postel? Appelez-nous au 1 866 282-7167 pendant les heures d’ouverture normales.