L'alphabétisation, c'est-à-dire la capacité de lire et de comprendre un texte, est un sujet qui touche directement chaque Canadien et Canadienne peu importe le sexe, l'âge ou le niveau de vie. Postes Canada est depuis de nombreuses années un fervent défenseur d'initiatives d'alphabétisation à l'échelle du Canada. En outre, elle a récemment réaffirmé son engagement à l'égard de cette cause importante en commanditant le concours d'épellation national CanWest CanSpell et La Dictée P.G.L.

Les Prix communautaires de l'alphabétisation de Postes Canada continuent de rendre hommage aux réalisations des apprenants adultes et des personnes qui les ont aidés dans leur démarche. En tant qu'entreprise qui s'engage à livrer les écrits, qu'ils soient en version papier ou électronique, Postes Canada saisit l'importance de l'alphabétisation et sa valeur comme moyen de maintenir les liens entre Canadiens et Canadiennes.