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Voici un aperçu de l'histoire du système postal, depuis les premiers dessins de l'homme préhistorique jusqu'au monde de haute technologie d'une Postes Canada moderne.
Les êtres humains ont toujours éprouvé le besoin de communiquer entre eux, ce qui explique le développement rapide des modes de communication et des façons d'échanger de l'information. À mesure que les sociétés progressaient, on inventait des façons plus perfectionnées et plus efficaces de communiquer à distance. |
| Les premiers messages, des dessins sur les parois des cavernes, ont été laissés pour que d'autres les trouvent et transmettent des renseignements sur la chasse et les gens qui y vivaient. Ensuite, il y a eu les messages codés qu'on transmettait à distance en tapant de façon rythmée sur une bûche creuse ou un tambour, et plus tard, les signaux de fumée utilisés par certaines Premières nations en Amérique du Nord. |
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Mais à mesure que les sociétés se formaient et que les empires prenaient de l'expansion, le nombre de messages à transmettre augmentait, de même que leur complexité. On avait besoin de nouvelles façons de transmettre les messages. Les messagers à cheval, ou à pied, sont rapidement devenus le principal moyen de transmettre des messages à distance. Au départ, ces messages étaient transmis oralement, puis sont apparues les dépêches écrites sur des tablettes de cire ou de pierre, puis sur du parchemin et finalement sur du papier. |
| En Europe, un système de messagers se rendant périodiquement aux mêmes endroits a d'abord été mis en place dans les années 1400 et il a continué d'évoluer jusqu'à ce qu'un inventeur britannique, Sir Rowland Hill, procède à la réforme du système postal britannique dans les années 1840. Sa réforme comprenait l'affranchissement en fonction du poids (au lieu de la destination) et l'apparition des premiers timbres-poste, ce qui permettait à tout le monde de poster une lettre partout en Grande-Bretagne pour un pence.
L'idée est devenue populaire et a fait le tour du monde. |
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Le début de la livraison du courrier au Canada remonte à 1693, époque à laquelle Pedro da Silva était rémunéré pour transporter des lettres entre Montréal et Québec. Le Canada a adopté plus tard la réforme postale de Sir Rowland Hill et il a lancé le premier timbre-poste canadien, conçu par Sir Sanford Fleming, en 1851. |
| Depuis, le système postal canadien est devenu Postes Canada, société d'État qui livre maintenant plus de dix milliards de lettres et de colis à 31 millions de Canadiens et à un million d'entreprises et d'institutions publiques. |
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Les véhicules de son parc, l'un des plus importants au pays (il est composé de plus de 6 000 voitures et camions) parcourent plus de 77 millions de kilomètres chaque année, et ses 20 000 facteurs couvrent plus de 165 000 kilomètres par jour. |
| Pour le service postal, on vise à améliorer continuellement le service et à apporter des innovations technologiques pour suivre le rythme auquel le volume du courrier augmente sans cesse. Voilà pourquoi les établissements de traitement du courrier d'aujourd'hui sont de véritables usines où se trouve de l'équipement très perfectionné qui peut lire les adresses et les codes postaux, oblitérer les timbres et trier les lettres en un clin d'oeil. |
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Mais ce sont les personnes qui travaillent au bureau de poste (55 000 hommes et femmes) qui assurent le déroulement harmonieux des opérations et l'acheminement du courrier. La longue liste des employés comprend les maîtres de poste, le personnel au comptoir, les concepteurs de timbres, les facteurs, les conducteurs, les personnes responsables du tri du courrier, les techniciens et bien d'autres! |
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Dans le bureau de poste d'aujourd'hui, les communications à distance ne se limitent plus au courrier physique. Postes Canada utilise une technologie de communication de pointe pour transmettre des messages électroniques par l'intermédiaire de postel et de son système de messagerie électronique, PosteCS.
En plus de permettre aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir du courrier électronique, ces services leur permettent également d'effectuer des transactions financières sur Internet en toute sécurité. |
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