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Tri préliminaire du service Poste-lettresMC

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Mise à jour : 2010-01-11

Mises à jour importantes
pour janvier 2010

Toute description de changement est fournie à titre de référence et pour des raisons pratiques seulement. La description du changement ne fait pas partie de la Convention entre le client et Postes Canada.

Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et tri préliminaire du courrier (comprenant toutes les modifications apportées) et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.

Description du changement
Emplacement
Clarifié le poids maximal de conteneurs à côtés rigides.
Supprimé la référence que la fonction d’importation des fichiers n’est pas recommandée pour des différentes échelles de poids.

Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.

Il incombe au client de respecter toutes les exigences mentionnées dans la convention.

REMARQUE 1 :
Certains termes et expressions mentionnés dans ce document ont une signification spécifique. Veuillez vous référer à la section 1 « Définitions » des Conditions générales pour la définition des termes précis utilisés dans le présent document et dans la convention.
2 :
Les figures présentées dans le présent document sont des exemples à titre informatif seulement.

Avis à l’intention des concepteurs de logiciels de tri préliminaire : En cas de divergence entre le présent guide et les Spécifications techniques visant le tri préliminaire, ce sont ces dernières qui priment.

Table des matières

1

Aperçu

  vers le début de la page

1.1

Qui devrait utiliser le présent guide?

Le présent guide s’adresse aux clients de Postes Canada qui utilisent un logiciel de tri préliminaire. Il décrit la marche à suivre pour procéder au tri préliminaire uniquement pour le service suivant :

  • Poste-lettres à tarifs préférentielsMC

Vous trouverez à l’adresse postescanada.ca/servicespostaux une liste de documents connexes qui présentent en détail les exigences, les critères d’admissibilité, les modalités et les tarifs du service Poste-lettres à tarifs préférentiels.

1.1.1

Que sont le tri préliminaire et la préparation du courrier?

La préparation du courrier est l’activité qui consiste à redresser les articles de courrier, à les conteneuriser et à désigner les conteneurs. Ces tâches ont pour objet de permettre le traitement mécanisé du courrier (s’il y a lieu), de le protéger, d’en déterminer le type et d’en faciliter la manutention.

Le tri préliminaire du courrier comprend le tri par ordre séquentiel, le groupement, la mise en conteneurs des articles de courrier ainsi que l’identification des conteneurs, afin de permettre à Postes Canada d’éviter diverses étapes et installations de traitement au sein de son réseau de distribution du courrier.

1.1.2

Qu’est-ce que le tri préliminaire du service Poste-lettres?

L’option de tri préliminaire permet au client d’effectuer le tri préliminaire du courrier (c’est-à-dire effectuer le tri séquentiel du courrier, le regrouper puis le placer dans des conteneurs) à l’aide d’un logiciel de tri reconnu par Postes Canada. Cette option permet d’ailleurs à Postes Canada d’éviter diverses étapes de traitement ainsi que des installations au sein de son réseau de distribution du courrier. L’option de tri préliminaire est utilisée par des clients (p. ex., des entreprises de services publics ou des banques). Cette option requiert que le client soumette au moins 500 articles de courrier par dépôt.

1.2

Exigences en matière de tri préliminaire du service Poste-lettres

Pour être admissibles au tri préliminaire :

  • le dépôt doit comprendre au moins 500 articles identiques;
  • les articles de courrier doivent être postés au Canada aux fins de livraison au Canada;
  • les articles de courrier doivent répondre à toutes les exigences physiques de Postes Canada en ce qui concerne le service et le type de courrier, notamment les dimensions et le poids.Consultez le Guide du client du service correspondant (voir la section 1.3 « Sources d’information »)
  • les articles doivent répondre à toutes les exigences précisées dans la convention de vente du client, dans les Spécifications techniques visant le tri préliminaire et dans le Guide des postes du Canada;
  • le client doit utiliser un logiciel de tri préliminaire reconnu par Postes Canada pour son envoi. Consultez le site postescanada.ca/am_liste pour obtenir une liste des fournisseurs de logiciels de tri préliminaire reconnus.

L’amalgamation des envois Poste-lettres à tarifs préférentiels est interdite. Il y a amalgamation lorsque un certain nombre d’envois distincts et visiblement différents sont combinés afin de respecter les exigences en matière de volume minimal ou d’atteindre un nombre suffisant pour bénéficier de tarifs réduits.

Tableau 1 : Principales exigences liées au tri préliminaire
Principales exigences
Tri préliminaire à faible densité
Volume minimal par dépôt*
500 articles identiques par dépôt
Exigence liée à la densité
  • au moins un conteneur plein destiné à une installation de livraison ou à un centre de desserte postale (CDP)
Type de courrier
articles standard et surdimensionnés
Code de mode de livraison requis
oui**
Niveaux de regroupement (regroupements)
  • mode de livraison
  • installation de livraison rurale : niveau 1
Nombre minimal d’articles par regroupement
5 articles
Niveaux de regroupement (conteneurs)
  • installation de livraison urbaine et installation de livraison rurale : niveau 1
  • centre de desserte postale (CDP) : niveau 3 (où ce niveau est permis)
Exigences relatives aux conteneurs
  • conteneur à lettres : CL
  • conteneur à grands objets plats : Surd.
Exactitude des adresses***
nécessaire pour tous les dépôts**
Lisibilité à la machine
sans objet
*
Le client peut déposer un nombre inférieur au volume minimal énoncé, à condition que la différence entre le volume réel et le volume minimal soit indiquée et facturée au tarif compensatoire pertinent.
**
Le client qui dépose des articles standard prétriés à un bureau sans service de facteur (non desservi par des facteurs), à destination de ce même bureau, n’est pas tenu de respecter les exigences relatives à l’exactitude des adresses et au code de mode de livraison (CML). Il doit toutefois se conformer à toutes les autres exigences pour se prévaloir de l’option de tri préliminaire.
***
Le Programme d’exactitude des adresses vise à améliorer la livraison en incitant les clients à inscrire les adresses exactes sur le courrier. La norme d’exactitude des adresses est de 95 %. Cette norme est atteinte lorsque 95 % des adresses sont réputées valides par rapport aux renseignements figurant dans la base de données des clients. Ces résultats sont obtenus grâce à l’utilisation d’un logiciel de validation des adresses ou de validation et de correction des adresses reconnu par Postes Canada. Si le logiciel de validation des adresses ou de correction et de validation des adresses du client produit un Énoncé d’exactitude des adresses (EEA) de moins de 95 %, le tarif de l’envoi sera majoré.

1.3

Sources d’information

Ce Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier fait partie intégrante de la convention. Toute mention de la Convention désigne l’ensemble des documents mentionnés à la section 13 « Convention entière et modifications » des Conditions générales.

Tableau 2 : Grille de référence
Sources d’information

2

Ce qu’il faut savoir avant de commencer

  vers le début de la page

La présente section décrit les renseignements de base liés aux Codes postaux, aux codes de modes de livraison, au tri séquentiel par ordre alphanumérique et au Schéma de tri préliminaire national (STPN) nécessaires pour préparer des envois du service de tri préliminaire de la Poste-lettres.

2.1

Le Code postal

Le Code postal fait partie intégrante de toutes les adresses postales au Canada. Il a été conçu pour faciliter le tri, tant mécanisé que manuel.

Le Code postal est un code alphanumérique à six caractères selon le format ANA NAN dans lequel le « A » représente une lettre de l’alphabet et le « N », un chiffre. Le Code postal M4B 1G5 est composé de deux parties (comme l’indique la Figure 1).

Figure 1 : Parties du Code postal

Le premier segment (c.-à-d. les trois premiers caractères) désigne la région de tri d’acheminement (RTA). La première lettre indique la région géographique principale (comme l’indique le Tableau 3).

Tableau 3 : Principales régions géographiques
Première lettre du Code postal
Région géographique
Première lettre du Code postal
Région géographique
A
Terre-Neuve-et-Labrador
M
Grand Toronto
B
Nouvelle-Écosse
N
Sud-ouest de l’Ontario
C
Île-du-Prince-Édouard
P
Nord de l’Ontario
E
Nouveau-Brunswick
R
Manitoba
G
Est du Québec
S
Saskatchewan
H
Grand Montréal
T
Alberta
J
Ouest du Québec
V
Colombie-Britannique
K
Est de l’Ontario
X
Territoires du Nord-Ouest
Nunavut
L
Centre de l’Ontario
Y
Yukon

Les trois derniers caractères désignent une unité de distribution locale (UDL). Il s’agit de la plus petite unité de livraison faisant partie d’une RTA. Dans les zones urbaines, l’UDL peut indiquer un îlot (un côté de rue entre deux intersections), un seul immeuble ou, dans certains cas, un gros destinataire de courrier. Dans les zones rurales (tel que l’indique le zéro dans la RTA), l’UDL se combine avec la RTA pour définir une collectivité rurale précise.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les Codes postaux, consultez le site
postescanada.ca/guidedespostes sous Directives d’adressage.

2.2

Code de mode de livraison

Le code de mode de livraison (CML) est indiqué à la droite d’une adresse (comme l’indique la Figure 2) et indique un type de livraison précis ainsi qu’un itinéraire de livraison précis pour le courrier urbain. Chaque article du courrier urbain doit indiquer le CML en vue du tri préliminaire de la Poste-lettres.

Figure 2 : Code de mode de livraison

Le CML comprend le caractère de vérification du mode de livraison (CVML) et le numéro de mode de livraison (NML).

2.2.1

Caractère de vérification du mode de livraison

Le caractère de vérification du mode de livraison doit figurer sur chaque article du courrier rural et urbain en vue du tri préliminaire de la Poste-lettres à tarifs préférentiels.

Le caractère de vérification du mode de livraison désigne la version des données sur les modes de livraison qui a été utilisée pour la préparation d’un envoi. Ce code paraît sur l’article et est changé toutes les cinq ou six semaines. Il permet à l’Unité de vérification du courrier reçu (UVCR) de déterminer si le client utilise le ruban de tri préliminaire actuel. Le caractère de vérification du mode de livraison doit être indiqué entre parenthèses (voir la Figure 2 : « Code de mode de livraison »).

2.2.2

Numéro de mode de livraison

Le numéro de mode de livraison (NML) représente une combinaison de caractères alphabétiques et numériques pour désigner un type de livraison du courrier donné dans une région urbaine (voir la Figure 2). Il comprend le type de mode de livraison (p. ex., H) et l’identificateur de mode de livraison. Il n’y a pas de NML pour les Codes postaux ruraux.

L’objectif du NML est d’indiquer la manière de regrouper les articles : les articles portant le même NML seront mis ensemble.

Les caractères alphabétiques du NML désignent le type de mode de livraison. Les types de mode de livraison sont désignés par les lettres suivantes :

A = Livraison à une adresse d’îlot

B = Livraison à un immeuble d’habitation

E = Livraison à un immeuble commercial

G = Livraison à un gros destinataire de courrier

H = Livraison par l’entremise d’une route rurale

J = Poste restante

K = Livraison à une case postale (CP), et non à une boîte postale communautaire (BPCOM)

M = Livraison à un gros destinataire de courrier (case postale)

T = Livraison par l’entremise d’un service suburbain

X = Livraison par l’entremise d’un itinéraire de distribution postale motorisée

Z = Code postal retiré (livraison interrompue à ce code)

La lettre désignant le type de mode de livraison n’est pas toujours nécessaire. Par exemple, il est possible qu’un même facteur desserve les types de modes de livraison A, B, E et G. Le cas échéant, puisque le logiciel regroupe les quatre types de modes de livraison ensemble pour un même itinéraire de facteur (c’est-à-dire les caractères numériques), il n’imprimera pas le caractère alphabétique déterminant le type de mode de livraison (comme l’indique la Figure 3).

Figure 3 : Type de mode de livraison

2.2.3

Emplacement du code de mode de livraison

Le CML peut figurer jusqu’à deux lignes au-dessus du bloc-adresse ou à trois ou quatre espaces vides à la droite d’une ligne quelconque du bloc-adresse ne contenant aucune donnée liée à l’adresse de livraison, c’est-à-dire des lignes comprenant le nom de l’entreprise, le nom et le titre des destinataires et le nom d’un immeuble. Il ne peut pas figurer sur la même ligne que l’adresse municipale, le nom de la ville ou de la province ou le Code postal.

Voir la Figure 4, Figure 5 et Figure 6 pour des exemples d’emplacement.

Figure 4 : Exemple no 1 (emplacement du CML)
Figure 5 : Exemple no 2 (emplacement du CML)
Figure 6 : Exemple no 3 (emplacement du CML)

2.3

Tri séquentiel par ordre alphanumérique

2.3.1

Tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction des numéros de mode de livraison

Postes Canada exige que les regroupements fassent l’objet d’un tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction du NML. À partir des NML, ils peuvent ensuite être triés par RTA, puis par UDL au sein de chaque installation de livraison.

Le logiciel effectue d’abord le tri des dossiers comportant des NML ayant uniquement des caractères numériques par ordre numérique ascendant (p. ex., 1, 2, 3, etc.). Il effectue ensuite un tri des NML comportant des caractères alphabétiques se trouvant à l’extrême gauche par ordre alphabétique, par ordre ascendant, puis par ordre ascendant de tout caractère numérique (p. ex., CF, DIR, GD, H1, H10, H11, etc.).

Dans le cas du tri séquentiel global des NML, Postes Canada privilégie l’ordre ascendant. Si le client privilégie l’ordre descendant, il est possible de l’employer à condition de le faire pour l’ensemble de l’envoi (comme l’indique le Tableau 4).

Tableau 4 : Exemples de tri séquentiel par ordre alphanumérique des NML
Ordre ascendant
Ordre descendant
1
2
3
4
5
6
7
CF
GD
H1
H10
H11
P1
P2
RET
T1
T10
T11
T10
T1
RET
P2
P1
H11
H10
GD
DIR
CF
11
10
5
4
3
2

2.3.2

Tri séquentiel par Code postal

Ce type de tri séquentiel est généralement effectué après le tri par NML. Cette étape est généralement exécutée par le logiciel.

Au moment de procéder au tri séquentiel par Code postal, effectuer d’abord un tri séquentiel par RTA (les trois premiers caractères), tel qu’il est illustré dans la Figure 7.

Figure 7 : Illustration du STPN à titre d’exemple
REMARQUE :
Chaque mois, Postes Canada fait une mise à jour du Schéma de tri préliminaire national (STPN). Il est possible que les illustrations du STPN fournies à titre d'exemples ne reflètent pas le STPN actuel. Pour recevoir un service optimal, le client doit utiliser la version actuelle du STPN. Consultez le site postescanada.ca/stpn pour de plus amples renseignements.

Ensuite, pour chaque RTA, procéder au tri séquentiel par UDL (les trois derniers caractères du Code postal), tel qu’il est illustré dans le Tableau 5.

Tableau 5 : Exemple de tri séquentiel par ordre alphanumérique par UDL
RTA
UDL dans la RTA
K1A
1A1
1A2
1A4
1B1
1B2
4A9
4B1
4B3
4B8
4C2
5C9
5H1
5J6
6L4
6L9

2.4

Schéma de tri préliminaire national pour la Poste-lettres

Le Schéma de tri préliminaire national (STPN) comprend deux schémas, à savoir celui se rapportant aux produits de la Poste-lettres et celui se rapportant à des produits autres que la Poste-lettres. Dans le cas du tri préliminaire de la Poste-lettres, il faut utiliser le STPN se rapportant aux produits de la Poste-lettres.

Le Schéma de tri préliminaire national (STPN) pour la Poste-lettres est un ensemble de tableaux indiquant la façon dont le courrier est regroupé dans le réseau de distribution du courrier de Postes Canada, en commençant par la RTA.

Le STPN est utilisé pour tous les procédés de tri préliminaire de Postes Canada, y compris le tri préliminaire de la Poste-lettres. Le STPN comporte quatre niveaux d’accès :

  • niveau 1 : Installation de livraison (rurale ou urbaine);
  • niveau 2 : Centre de regroupement du courrier urbain;
  • niveau 3 : Centre de desserte postale (CDP);
  • niveau 4 : Centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).

Le respect du niveau d’accès du STPN est essentiel au classement, au regroupement, à la conteneurisation et à l’étiquetage du courrier aux fins de tri préliminaire (comme l’indique la Figure 8).

Figure 8 : Illustration du STPN à titre d’exemple
REMARQUE :
Chaque mois, Postes Canada fait une mise à jour du Schéma de tri préliminaire national (STPN). Il est possible que les illustrations du STPN fournies à titre d'exemples ne reflètent pas le STPN actuel. Pour recevoir un service optimal, le client doit utiliser la version actuelle du STPN. Consultez le site postescanada.ca/stpn pour de plus amples renseignements.

Pour éviter les retards et les frais liés à une manutention supplémentaire, il faut utiliser la version actuelle du Schéma de tri préliminaire national pour la Poste-lettres, accessible à partir du postescanada.ca/stpn sur le site Web de Postes Canada.

2.4.1

Niveaux d’accès pour les regroupements

La Figure 9 présente les niveaux d’accès du STPN pour le regroupement des articles du tri préliminaire. Pour le tri préliminaire de la Poste-lettres, le nombre minimal d’articles par regroupement est de cinq. Le courrier urbain est regroupé selon le NML, et aucun autre regroupement du courrier urbain n’est permis. Le regroupement d’installations de livraison rurale est considéré comme un regroupement de niveau 1 du STPN.

REMARQUE :
Il n’y a aucun courrier résiduaire pour le tri préliminaire de la Poste-lettres. Si le client ne parvient pas à constituer un regroupement pour un NML ou une installation de livraison rurale, le courrier qui reste est mis de côté; celui-ci peut être admissible au tarif pour articles mécanisables ou au tarif de la Poste-lettres.
Figure 9 : Niveaux d’accès du STPN relativement à la Poste-lettres à tarifs préférentiels

2.4.2

Utilisation de conteneurs

Il faut constituer des regroupements dans des conteneurs. La Figure 10 indique les niveaux d’accès du STPN pour la conteneurisation du courrier de la Poste-lettres à tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’un tri préliminaire de la Poste-lettres. (Voir la section 5 « Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3) » pour de plus amples renseignements.) La conteneurisation peut se faire à une installation de livraison urbaine de niveau 1, à une installation de livraison rurale et à un CDP de niveau 3 lorsque l’accès au CDP est autorisé. Certains grands centres urbains ne regroupent pas les envois par CDP (voir la section 5.2 « Niveaux de conteneurisation » pour de plus amples renseignements).

Figure 10 : Niveaux d’accès du STPN relativement à la Poste-lettres à tarifs préférentiels

Tous les conteneurs doivent être déposés avec leur couvercle, à l'exception des conteneurs préparés dans un monoteneur de niveau 1 (installation de livraison ou installation de livraison rurale). Ces derniers peuvent être déposés sans couvercle et emboîtés les uns dans les autres. Il est recommandé de couvrir les monoteneurs avec du carton pour protéger la charge, sauf dispositions particulières prises localement avec un représentant de Postes Canada.

2.5

Étapes relatives au tri préliminaire de la Poste-lettres

Les étapes essentielles au tri préliminaire de la Poste-lettres sont les suivantes :

  1. Tri séquentiel du courrier (Étape 1) – Le logiciel générera des étiquettes-adresses en fonction des Codes postaux, des codes de mode de livraison et du tri par ordre alphanumérique.
  2. Regroupement du courrier (Étape 2) – Cela comprend la séparation du courrier, y compris l’étiquetage dans le cas de certains regroupements. Cette étape prépare le courrier avant sa mise en conteneur. Certains logiciels exécutent cette tâche.
  3. Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3) – Un redressement adéquat permettra d’assurer une manutention efficace des envois.
  4. Étiquetage des conteneurs (Étape 4) – Un étiquetage adéquat est essentiel pour que le courrier soit acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada ou vers un établissement en aval.
  5. Préparation et étiquetage des monoteneurs et des palettes (Étape 5) – Les monoteneurs et les palettes facilitent grandement le déplacement du courrier en plus d’assurer l’intégrité du tri préliminaire, ce qui augmente l’efficacité de la manutention par Postes Canada.
  6. Préparation du sommaire de dépôt (Étape 6) – Si cette étape n’est pas exécutée, le dépôt sera refusé.

3

Tri séquentiel du courrier (Étape 1)

  vers le début de la page

La première étape du tri préliminaire du courrier correspond au tri séquentiel. Le tri séquentiel consiste à mettre le courrier en ordre en préparation pour le regroupement.

Le logiciel du client devrait déjà trier le courrier par niveau de STPN :

  • niveau 1 du STPN : courrier urbain
  • niveau 1 du STPN : courrier rural
REMARQUE :
Le courrier n’est pas regroupé en fonction du niveau 2 : centre de regroupement du courrier urbain du STPN, du niveau 3 : centre de desserte postale (CDP) ni du niveau 4 : centre de regroupement du courrier (CRCA).

Pour tous les niveaux de tri, Postes Canada préfère procéder à un tri séquentiel par ordre ascendant (c.-à-d. du plus faible au plus élevé, par ordre numérique ou alphabétique; comme l’indique la Figure 11). Cependant, le client peut utiliser le tri séquentiel par ordre descendant, mais ce, pour tout le courrier.

Figure 11 : Tri séquentiel pour ordre ascendant

3.1

Tri séquentiel du courrier urbain (niveau 1)

Si le logiciel ne l’a pas déjà fait, effectuer le tri séquentiel des articles de courrier urbain en fonction des renseignements suivants :

  1. Effectuer un tri en fonction de l’installation de livraison urbaine en respectant l’ordre du STPN.
  2. Dans chaque installation de livraison urbaine, procéder à un tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction du NML (comme l’indique la Figure 12).
  3. Pour chaque NML, effectuer le tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction de la région de tri d’acheminement (RTA) (comme l’indique la Figure 12).
  4. Dans chaque RTA, procéder au tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction de l’unité de distribution locale (UDL) (comme l’indique la Figure 12) ou encore en fonction des renseignements relatifs à l’adresse de livraison (RAL) indiqués dans le Tableau 6. (Le tri séquentiel en fonction des RAL est une option, et non une exigence.)
Figure 12 : Exemples de tri séquentiel
Tableau 6 : Tri séquentiel du courrier urbain en fonction des renseignements relatifs à l’adresse de livraison
Ordre du tri séquentiel
Trier par :
nom de rue
ordre alphanumérique
Puis par
type de rue
ordre alphanumérique
Puis par
point cardinal
ordre alphanumérique
Puis par
numéro de la rue
regrouper tous les chiffres impairs par ordre alphanumérique ascendant, puis regrouper tous les chiffres pairs.
Puis par
numéro de bureau
ordre alphanumérique

3.2

Tri séquentiel du courrier rural (niveau 1)

Si le logiciel ne l’a pas déjà fait, effectuer le tri séquentiel du courrier rural en fonction des renseignements suivants (comme l’indique la Figure 13) :

REMARQUE :
Le courrier rural est facilement reconnaissable puisque le deuxième caractère du premier segment (RTA) du Code postal est toujours zéro (par exemple, K0A ou K0H).
  1. Effectuer un tri en fonction de l’installation de livraison rurale en respectant l’ordre du STPN.
  2. Pour chaque installation de livraison rurale, effectuer le tri séquentiel des articles en fonction des six caractères du Code postal et par ordre alphanumérique.
Figure 13 : Tri séquentiel du courrier rural

4

Regroupement du courrier (Étape 2)

  vers le début de la page

Le regroupement est le procédé qui consiste à regrouper le courrier selon un élément commun. Certains logiciels exécutent cette tâche en entier.

REMARQUE :
Un minimum de 5 articles est requis pour le regroupement des articles de la Poste-lettres.

4.1

Éléments de regroupement

Les principaux éléments de regroupement pour le courrier urbain et rural sont présentés dans le Tableau 7 (voir également la Figure 10).

Tableau 7 : Éléments de regroupement
Catégorie
Élément de regroupement
Les regroupements sont composés de...
Courrier urbain
Numéro de mode de livraison (NML) (code pouvant comporter jusqu’à quatre caractères qui représente un identificateur d’itinéraire de facteur particulier ou un autre mode de livraison). Il est également possible de se servir du CML.
Toutes les adresses urbaines desservies par le même NML (il est également possible de se servir du CML).
Courrier rural
Route rurale
Toutes les adresses rurales (désignées par un 0 dans la RTA) dont les six premiers caractères du Code postal sont identiques.
Courrier rural
Installation de livraison rurale (niveau 1)
Toutes les adresses rurales (désignées par un 0 dans la RTA) dont les cinq premiers caractères du Code postal sont identiques.

4.2

Regroupement du courrier urbain (niveau 1)

Dans une installation de livraison urbaine, regrouper le courrier par numéro de mode de livraison (NML) lorsqu’il y a suffisamment d’articles pour faire un regroupement (comme l’indique la Figure 14).

Figure 14 : Regroupement du courrier urbain

Si le client ne dispose pas d’un nombre d’articles suffisant pour constituer un regroupement selon le NML, ces articles sont mis de côté et peuvent être admissibles au tarif pour articles mécanisables ou au tarif de la Poste-lettres.

Figure 15 :

4.3

Regroupement du courrier rural (niveau 1)

S’il y a au moins cinq (5) articles par route rural pour pouvoir créer un regroupement RR quand la sixième position du Code postal est identifiée par « 1 à 9 ». Un regroupement par route rurale est regroupé par les six (6) caractères du Code postal. Dans le cas contraire, et s’il y a un minimum de cinq (5) pièces par installation postale rurale, créer un regroupement par installation postale rurale. Un regroupement par installation postal rurale est regroupé par les cinq (5) premiers caractères du Code postal. S’il y a moins de cinq (5) articles par installation de livraison rurale, ces articles peuvent être considérés comme du courrier mécanisable ou du courrier à plein tarif, mais non comme du courrier prétrié.

4.4

Séparation des regroupements

En vue de maintenir l’intégrité du tri préliminaire du courrier pendant la manutention, les regroupements sont placés dans des conteneurs (à côtés rigides) et doivent être séparés à l’aide de :

  • cartes séparatrices;
  • marquage à jet d’encre.

L’enliassage n’est pas permis pour séparer les groupes des envois du tri préliminaire de la Poste-lettres. Après avoir rempli un conteneur ou plus pour la même destination, il est possible de n’en remplir que partiellement un autre pour la même destination. Pour assurer l’intégrité du tri dans un conteneur incomplet, il est permis d’entourer d’une seule courroie les regroupements d’articles de courrier au lieu d’utiliser une carte séparatrice ou de faire une marque d’encre. Il est également permis de faire un cercle double autour des articles d’un conteneur incomplet dont la forme est peu commode. Il faut faire un cercle double pour les articles surdimensionnés placés dans des conteneurs à côtés rigides (comme l’indique la Figure 16).

Figure 16 : Exemple d’un cercle double pour les articles surd.

Lorsque les cartes séparatrices et le marquage à jet d’encre sont utilisés pour séparer les regroupements, il n’y a aucun nombre maximum d’articles par regroupement. Exemple : Pour un regroupement de 100 articles, il ne doit y avoir qu’une seule marque d’encre ou une seule carte séparatrice pour désigner le début du regroupement. (Lorsque le client place des regroupements dans les conteneurs, si un regroupement est trop volumineux pour entrer dans un seul conteneur, il lui faut une deuxième carte séparatrice au début du deuxième conteneur. Cette pratique est acceptable même si, en raison du fractionnement d’un regroupement, le conteneur suivant ne contient pas le nombre minimal d’articles pour ce regroupement.)

4.4.1

Cartes séparatrices

On utilise les cartes séparatrices pour indiquer une séparation entre deux regroupements (comme l’indique la Figure 17 : « Cartes séparatrices »). Il n’est pas obligatoire d’utiliser une carte séparatrice pour étiqueter les regroupements.

Figure 17 : Cartes séparatrices

Les cartes séparatrices sont faites de carton fin et rigide (un poids de 120 à 160 grammes par mètre carré convient habituellement), et peuvent être de n’importe quelle couleur. Elles doivent également :

  • dépasser d’au moins 20 mm le dessus des envois;
  • avoir au moins 155 mm de largeur (soit la moitié de la largeur du conteneur) afin de minimiser la possibilité qu’elles basculent (comme l’indique la Figure 18);
  • être placées devant le premier article dans chaque regroupement;
  • être assez grandes et lourdes pour éviter qu’elles puissent glisser sous le niveau du courrier ou basculer d’un côté ou de l’autre.
Figure 18 : Dimensions de la carte séparatrice

Le client peut utiliser d’autres types de séparateurs (par exemple, s’il veut réutiliser une carte dont l’usage d’origine est terminé, comme la publicité) après avoir reçu l’accord de Postes Canada.

4.4.2

Marquage à jet d’encre

Le marquage à jet d’encre désigne l’utilisation d’encre ou de peinture déposée sur le haut d’un envoi (enveloppe ou boîte) pour indiquer une séparation entre deux regroupements dans un conteneur à côtés rigides. La même couleur est utilisée pour l’ensemble de l’envoi. Certains logiciels effectuent cette tâche. Les marques d’encre ne sont appliquées qu’au premier article au début de chaque regroupement (comme l’indique la Figure 19).

Afin de maintenir l’intégrité de la séquence du courrier, il importe de faire en sorte que le contenu du conteneur ne de déplacent pas.

Figure 19 : Marquage à jet d’encre

Si le client utilise le marquage à jet d’encre :

  • la couleur des marques doit produire un fort contraste avec la couleur des articles;
  • les marques doivent commencer à environ 40 mm du coin supérieur droit de l’article;
  • la première marque indique un regroupement selon le MLD et mesure environ 20 mm de longueur;
  • la seconde marque indique un regroupement pour une installation de livraison et mesure environ 20 mm de longueur (comme l’indique la Figure 20);
  • il y a un espace d’environ 25 mm entre la marque MLD et la marque de l’installation de livraison.

La Figure 20 présente la méthode à privilégier pour le marquage; la marque MLD et la marque d’installation de livraison y sont présentées.

Figure 20 : Dimensions pour le marquage à jet d’encre
REMARQUE :
Postes Canada peut accepter cependant une seule marque. Il peut s’agir du MLD ou de l’installation de livraison, mais cette marque unique doit se trouver à l’endroit indiqué pour le MLD.

Le client peut choisir d'utiliser le marquage à jet d'encre pour marquer la fin ou le début du conteneur pour ses propres besoins opérationnels. Ce marquage à jet d'encre peut être apposé sur la première ou la dernière enveloppe dans un conteneur se trouvant à un autre emplacement que ceux réservés au MLD ou à l'installation de livraison. Ce marquage à jet d'encre peut aussi être apposé sur les deux premières ou les deux dernières enveloppes dans un conteneur se trouvant à l'emplacement réservé au MLD ou à l'installation de livraison.

5

Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3)

  vers le début de la page

5.1

Conteneurs à côtés rigides

Postes Canada accepte deux types de conteneurs à côtés rigides pour l’acheminement du courrier assujetti au tri préliminaire de la Poste-lettres :

  • Les conteneurs à lettres sont utilisés uniquement pour le courrier standard.
  • Les conteneurs à grands objets plats sont utilisés uniquement pour le courrier surdimensionné.

Le poids maximal d’un conteneur à côtés rigides (y compris le conteneur et son couvercle) et de son contenu ne doit pas dépasser 22,7 kg (50 lb).

Il faut utiliser le même type de conteneur pour l’ensemble d’un dépôt. Tous les conteneurs déposés doivent porter un couvercle (comme l’indique la Figure 21), à l'exception des conteneurs préparés dans un monoteneur de niveau 1 (installation de livraison ou installation de livraison rurale). Ces derniers peuvent être déposés sans couvercle et emboîtés les uns dans les autres. Il est recommandé de couvrir les monoteneurs avec du carton pour protéger la charge, sauf dispositions particulières prises localement avec un représentant de Postes Canada.

Figure 21 : .Conteneurs à côtés rigides avec couvercle
REMARQUE :
D’autres conteneurs à côtés rigides peuvent être utilisés avec l’approbation préalable de Postes Canada.

Le Tableau 8 indique les spécifications liées aux conteneurs à côtés rigides.

Tableau 8 : Spécifications liées aux conteneurs à côtés rigides
Type de conteneur
Poids
Longueur
Largeur
Hauteur
Poids maximal
(conteneur compris)
Conteneur à lettres
1,8 kg
535 mm
(21,06 po)
251 mm
(9,8 po)
156 mm
(6,1 po)
22,7 kg
(50 lb)
Conteneur à grands objets plats
1,7 kg
405 mm
(15,9 po)
240 mm
(9,4 po)
303 mm
(11,9 po)
22,7 kg
(50 lb)

Orienter tous les articles des conteneurs à côtés rigides dans le même sens (comme l’indique la Figure 22). S'assurer que les articles ne collent pas les uns aux autres car ils pourraient s'endommager pendant le traitement ou se bloquer dans les machines ou les endommager.

Figure 22 : Orientation des articles dans des conteneurs à côtés rigides

5.1.1

Exigences pour le remplissage d’un conteneur à côtés rigides

Tous les conteneurs doivent être remplis (comme l’indique la Figure 23 et la Figure 24). Bien que, idéalement, tous les conteneurs doivent être remplis à pleine capacité, le minimum acceptable est de 90 %. On considère qu’un conteneur est plein lorsque :

  • le contenu et le conteneur (y compris le couvercle) pèsent 22,7 kg (50 lb). Ce poids maximal ne doit pas être dépassé, même s’il faut réduire le nombre d’articles dans le conteneur pour s’en assurer. (Dans ce cas, un conteneur incomplet est acceptable.) Les articles placés dans des conteneurs incomplets doivent être enliassés pour assurer l’intégrité du tri;
  • le contenu, lorsque le conteneur est incliné à un angle de 45o à 90o sur son côté court, est comprimé par son propre poids pour occuper au moins 90 % de la longueur du conteneur. Cela s’applique même si un seul conteneur doit être acheminé à une destination.
Figure 23 : Conteneur à lettres rempli
Figure 24 : Conteneur à grands objets plats rempli

Après avoir rempli un ou plusieurs conteneurs à côtés rigides pour la même destination, il peut y avoir des articles excédentaires devant être acheminés à cette même destination. Le cas échéant, le client peut préparer un conteneur incomplet pour cette destination. Bien qu’aucune exigence de remplissage minimal ne s’applique à ce conteneur incomplet, il faut respecter l’ordre du tri préliminaire du courrier en entourant d’une courroie ou en enliassant les articles de courrier (voir la Figure 25).

Figure 25 : Conteneur incomplet

Il est possible de disposer le courrier dans le sens de la longueur dans le conteneur, mais uniquement si aucune autre option n’est possible (comme l’indique la Figure 26).

Figure 26 : Courrier dans le sens de la longueur

5.2

Niveaux de conteneurisation

Au moment de placer les regroupements dans les conteneurs, il faut tenir compte de la manière par laquelle ils ont été triés et du volume de courrier nécessaire pour remplir un conteneur à acheminer à une installation de livraison. De plus, si un regroupement est trop volumineux pour entrer dans un conteneur, il faut préparer et insérer une deuxième carte séparatrice ou une marque d’encre au début du deuxième conteneur pour ce regroupement. Le Tableau 9 indique comment utiliser les regroupements pour regrouper le courrier dans des conteneurs (voir également la Figure 10 : « Niveaux d’accès du STPN relativement à la Poste-lettres à tarifs préférentiels »).

Tableau 9 : Éléments liés au regroupement du courrier dans des conteneurs
Élément de regroupement
Les conteneurs sont composés de regroupement par...
Installation de livraison urbaine (niveau 1)
Numéros du mode de livraison (NML) et régions de tri d’acheminement (RTA)
Route rurale
Route rurale
Installation de livraison rurale (niveau 1)
Installation de livraison rurale
Centre de desserte postale (CDP) : niveau 3, où ce type de regroupement est permis
Regroupements de NML et regroupements pour une installation de livraison ne pouvant pas remplir un conteneur en fonction du niveau 1 dans le même conteneur pour CDP

5.2.1

Installation de livraison urbaine (niveau 1) où il n’est pas permis de procéder à un regroupement par CDP

Le regroupement suivant s’applique aux installations de livraison urbaine lorsqu’il n’est pas permis de regrouper le courrier par CDP (niveau 3).

Certains grands centres urbains ne regroupent pas les envois par CDP (comme l’indique le Tableau 10). Pour ces grands centres urbains, il n’y a aucun accès par CDP pour les regroupements.

Tableau 10 : Grands centres urbains ne regroupant pas les envois par CDP
Nom des grands centres urbains
Calgary AB
Edmonton AB
Halifax NS (Dartmouth y compris)
Hamilton ON
Kitchener ON
London ON
Montréal QC
Moncton NB
Ottawa ON
Québec QC
Regina SK
Saint John NB
Saskatoon SK
Toronto ON (et Région du Grand Toronto)
Vancouver BC
Victoria BC
Windsor ON
Winnipeg MB
  1. Si le volume est suffisant pour remplir au moins un conteneur à destination d’une installation de livraison urbaine, préparer un conteneur pour cette installation (comme l’indique la Figure 27).
  2. Après avoir rempli un conteneur ou plus pour la même destination, il est possible de n’en remplir que partiellement un autre pour la même destination.
  3. S’il y a moins d’un conteneur, le courrier ne remplit pas les conditions du tri préliminaire.

Cet organigramme montre comment le courrier urbain peut être conteneurisé lorsque seul le regroupement de niveau 1 est permis.

Le client doit avoir au moins un plein conteneur pour que son courrier puisse être admissible au tri préliminaire.

Figure 27 :

5.2.2

Installation de livraison urbaine (niveau 1) où il est permis de procéder à un regroupement par CDP

Le regroupement suivant s’applique aux installations de livraison urbaine ayant un regroupement de niveau 3 (CDP).

  1. Lorsque le volume du courrier urbain est suffisant pour remplir au moins un conteneur à destination d’une installation de livraison urbaine, préparer un conteneur pour cette installation (comme l’indique la Figure 28).
  2. S’il y a moins d’un conteneur, le courrier urbain peut être combiné avec d’autre courrier urbain ou rural du même CDP, de manière à remplir au moins un conteneur pour le CDP.

5.2.3

Installation de livraison rurale (niveau 1)

  1. Lorsque le volume du courrier rural est suffisant pour remplir au moins un conteneur à destination d’une installation de livraison rurale, préparer un conteneur pour cette installation (comme l’indique la Figure 28).
  2. S’il y a moins d’un conteneur rempli, le courrier rural peut être combiné avec d’autre courrier rural ou urbain du même CDP (niveau 3), de manière à remplir au moins un conteneur pour le CDP.
Figure 28 :

5.2.4

Centre de desserte postale (niveau 3)

Ce qui suit s’applique aux installations de livraison urbaine où il est permis d’effectuer un regroupement par CDP.

  1. La Figure 29 indique comment le courrier urbain et le courrier rural peuvent être combinés dans un CDP (niveau 3) lorsqu’il est permis de regrouper le courrier par CDP.
  2. Après avoir rempli un ou plusieurs conteneurs à destination d’un même CDP, un conteneur incomplet est permis pour ce même CDP.
  3. S’il y a seulement moins d’un conteneur à destination du CDP, le courrier ne remplit pas les conditions pour le tri préliminaire.
Figure 29 :
REMARQUE :
Le courrier admissible à la conteneurisation au niveau 1 dans un grand centre urbain ne peut pas être admissible au niveau 3 où il n’y a aucun regroupement par CDP. Autrement dit, si un client a un conteneur et demi de courrier admissible selon le niveau 1 (installation de livraison urbaine ou rurale), il ne peut pas combiner les articles du demi-conteneur à ceux d’une autre installation de livraison urbaine ou rurale pour qu’ils soient admissibles au niveau 3. Il serait plutôt question d’un conteneur incomplet.

5.3

Tri séquentiel des regroupements dans les conteneurs à côtés rigides

Il importe de maintenir l’intégrité du tri préliminaire au moment de placer les envois dans des conteneurs. Le client doit :

  • respecter l’ordre alphanumérique au moment de placer le courrier dans des conteneurs;
  • orienter tous les articles de courrier dans le même sens;
  • indiquer des marques d’encre ou utiliser les cartes séparatrices préparées pour les regroupements.
  1. Conteneur d’une installation de livraison urbaine (comme l’indique la Figure 30) :
  • procéder au tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction du NML.
Figure 30 : Conteneur d’une installation de livraison urbaine
  1. Conteneur d’une installation de livraison rurale (comme l’indique la Figure 31) :
  • procéder au tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction du Code postal complet de l’installation (p. ex., K0A 1A0, K0A 1A1 ALMONTE ON).
Figure 31 : Conteneur d’une installation de livraison rurale
  1. Conteneur pour CDP (comme l’indique la Figure 32) :
  • tout d’abord, effectuer un tri séquentiel en fonction des installations de livraison urbaine, selon l’ordre du STPN et par NML au sein des installations de livraison urbaine;
  • puis, procéder au tri séquentiel par ordre alphanumérique en fonction des installations de livraison rurale et du Code postal complet.
Figure 32 : Conteneur pour CDP

6

Étiquetage des conteneurs (Étape 4)

  vers le début de la page

Tous les conteneurs doivent être étiquetés selon leur destination à l’aide des renseignements sur l’acheminement définis à partir du STPN. L’étiquetage exact des monoteneurs permet de s’assurer que le courrier est acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada.

Consultez le site postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les maquettes pour les étiquettes de conteneur.

Par exemple :

  • un conteneur d’une installation de livraison urbaine adressé indiquerait ce qui suit :
P2A 1R0 PARRY SOUND ON
SUCC MAIN PARRY SOUND
  • un conteneur adressé d’un centre de desserte postale indiquerait ce qui suit :
L0M 9Z0
CDP BARRIE ON

Les fournisseurs du logiciel PERL offrent une version mise à jour du programme d'importation du plan de dépôt du courrier prétrié pour les envois Poste-lettres prétriés. La version à jour du logiciel PERL comprend les nouvelles spécifications relatives aux étiquettes de conteneur pour les envois Poste-lettres prétriés permettant le dépôt et la vérification (voir la Figure 34 pour un exemple d’une étiquette à conteneur codée). L'utilisation du programme mis à jour pour les envois prétriés est facultative pour les clients du service Poste-lettres avec tri préliminaire.

6.1

Étiquettes, service et renseignements sur l’acheminement

Les étiquettes de conteneur de la Poste-lettres à tarifs préférentiels doivent être de couleur blanche avec un lettrage noir ainsi qu’une barre noire. Elles doivent être bilingues et comporter les renseignements suivants (comme l’indique la Figure 33) :

  • le nom du service (p. ex., Poste-lettres standard);
  • l’option de service (p. ex., Tri préliminaire);
  • des renseignements sur l’acheminement, comme suit :
  • le Code postal de l’installation;
  • le nom de l’installation (p. ex., OTTAWA);
  • l’indicatif de la province (p. ex., ON);
  • l’indication de l’acheminement (p. ex., PDF Centretown).
Figure 33 : Étiquette de conteneur de la Poste-lettres à tarifs préférentiels
Figure 34 : Exemple d’une étiquette à conteneur codée

6.1.1

Renseignements sur l’acheminement tirés du STPN

Tableau 11 : Manière d’étiqueter les conteneurs
Contenu du conteneur
Renseignements sur l’acheminement tirés du STPN
Regroupement selon le mode de livraison
Installation de livraison urbaine (niveau 1)
Regroupement par installation de livraison rurale
Installation de livraison rurale (niveau 1)
Regroupement des installations de livraison urbaine et rurale (dans le même CDP)
Centre de desserte postale (CDP) (niveau 3)

Figure 35, Figure 36 et Figure 37 présentent des exemples de la marche à suivre pour déterminer les renseignements sur l’acheminement à partir du Schéma de tri préliminaire national (STPN).

Figure 35 :
Figure 36 :
Figure 37 :

6.2

Étiquetage des conteneurs à côtés rigides

Les étiquettes doivent être placées dans le porte-étiquette des conteneurs à côtés rigides (comme l’indique la Figure 38) avant que ceux-ci puissent être déposés.

Figure 38 : Porte-étiquette des conteneurs à côtés rigides

6.3

Production d’étiquettes

Le client peut choisir l’une des quatre (4) options suivantes pour produire des étiquettes :

  • commander des étiquettes auprès de Postes Canada;
  • imprimer des étiquettes à partir des modèles fournis par Postes Canada;
  • produire ses propres étiquettes en respectant les spécifications de Postes Canada;
  • utiliser des étiquettes codées produites à l‘aide de PERL

Pour commander des étiquettes, communiquer avec le Réseau du service à la clientèle (1.888.550.6333 ou 1.800.260.7678) et utiliser le numéro de formulaire de l’étiquette. Le Tableau 12 énumère les numéros de formulaires d’étiquettes.

Tableau 12 : Numéros de formulaires d’étiquettes de conteneurs à côtés rigides
Type de courrier
Numéro du formulaire
Pour commander
Poste-lettres standard –
Tri préliminaire
34-099-118 (99-09) LVM/GEC (papier blanc à lettrage noir)
Commander auprès du Réseau des relations avec la clientèle de Postes Canada
1.888.550.6333
1.800.260.7678
Poste-lettres surdimensionné –
Tri préliminaire
34-099-109 (99-09) LVM/GEC (papier blanc à lettrage noir)

Si le client produit des étiquettes à l’aide des modèles de Postes Canada ou s’il produit ses propres étiquettes, le site postescanada.ca/servicespostaux sous Étiquettes de conteneurs, offre des maquettes prêtes à photographier pour les modèles et présente les spécifications de Postes Canada liées à la production de ses propres étiquettes.

REMARQUE :
Si le client est un gros expéditeur de courrier, il peut choisir de produire des étiquettes individuelles ou en format continu (en une pose, en deux poses, etc.) de la façon qui convient le mieux au processus de surimpression prévu.

6.3.1

Directives spéciales liées à la production d’étiquettes

  • l’étiquette ne doit être imprimée que d’un côté;
  • les étiquettes doivent entrer dans le porte-étiquette et pouvoir facilement en être retirées;
  • les étiquettes doivent être bilingues.

7

Préparation et étiquetage des monoteneurs et des palettes (Étape 5)

  vers le début de la page

Un monoteneur (comme l’indique la Figure 39) est un grand conteneur grillagé repliable en acier fourni par Postes Canada. Durant les périodes de pointe (comme les Fêtes), il se peut que le client ne puisse pas toujours obtenir le nombre de monoteneurs désiré.

Une palette est une plate-forme de bois ou de plastique utilisée pour le transport des conteneurs à côtés rigides, des sacs ou des articles de courrier empilés en rangées irrégulières (consultez le site postescanada.ca/preparationcourrier sous Emplilage en rangées irrégulières). Le client doit fournir ses propres palettes.

Figure 39 :

Les monoteneurs et les palettes gardent ensemble le courrier prévu pour la même destination (par exemple, tout le courrier destiné à Vancouver arrive sur une seule palette), ce qui :

  • réduit la manutention;
  • assure l’arrivée d’un envoi complet à une destination donnée.

Postes Canada encourage le client à regrouper les conteneurs à lettres et à grands objets plats en utilisant des palettes et, si possible, des monoteneurs.

REMARQUE :
Les conteneurs dont les articles font l’objet d’un tri préliminaire de la Poste-lettres peuvent être regroupés sur la même palette ou dans le même monoteneur.
Tableau 13 : Spécifications liées aux monoteneurs et aux palettes
Catégorie
Palette
Monoteneur
Longueur
1,22 m
(48 po)
1,322 m
(52 po)
Largeur
1,02 m
(40 po)
1,067 m
(42 po)
Hauteur
1,5 m
(59 po)
1,115 m
(43,8 po)
Poids maximal (courrier et conteneur compris)
900 kg
900 kg
(monoteneur pèse 97 kg)
Exigences relatives à la charge
  • charge minimale : au moins 18 conteneurs à lettres ou 12 conteneurs à grands objets plats ou hauteur minimale de la charge : 500 mm
  • charge maximale : 48 conteneurs à lettres ou 32 conteneurs à grands objets plats ou hauteur maximale de la charge : 1,5 m (y compris la hauteur de la palette)
  • contient 36 conteneurs à lettres ou 24 conteneurs à grands objets plats
  • il doit y avoir un espace d’au moins 25 mm entre le haut du contenu empilé et le dessus du monoteneur.
Autres exigences
  • les parties de la palette doivent être solidement attachées;
  • emballage sous film plastique doit faire trois (3) fois le tour de la charge et de la palette;
  • pour les palettes en bois, il est recommandé d‘utiliser un format constitué de blocs (voir la Figure 39);
  • les palettes ne doivent pas avoir de défauts importants tels que des clous apparents, des fissures importantes, du bois qui manque ou des parties pourries, endommagées ou irrégulières;
  • la partie supérieure de la palette doit être plate et stable pour permettre un chargement et un déchargement sécuritaires du courrier afin d’éviter que le courrier bascule ou glisse;
  • les palettes doivent pouvoir résister à des températures allant de -40°C à 40°C ainsi qu’aux rigoureuses conditions météorologiques telles que la pluie, la neige, la glace et une humidité élevée;
  • les palettes devraient permettre le déplacement depuis les quatre côtés par des chariots élévateurs équilibrés et permettre à un transpalette à main de déplacer la palette sans obstruction des planches de palettes inférieures depuis les deux côtés;
  • les ouvertures pour les fourches doivent mesurer au minimum 102 mm (4 po) de hauteur pour les côtés opposés de la palette n’ayant pas de planches de palettes inférieures et au minimum 89 mm (3,5 po) pour les côtés opposés dotés de planches de palettes inférieures;
  • les courroies en métal ne sont pas permises.
  • les palettes doivent être conformes à ce qui suit :
 
Dimensions essentielles de l’équipement motorisé de manutention de la Société canadienne des postes utilisé pour la manutention des palettes
  • distance d’un côté à l’autre des fourches : max. 686 mm (27 po)
  • distance entre les fourches : min. 204 mm (8 po)
  • hauteur de la fourche abaissée : max. 89 mm (3,5 po)
 
Exigences de remplissage du courrier expédié à l’intérieur de la province de dépôt
Aucun changement au niveau des exigences en fonction de la destination :
  • hauteur minimale de la charge : 500 mm
  • hauteur maximale (palette comprise) : 1,5 m
  • au moins 18 conteneurs à lettres ou 12 conteneurs à grands objets plats
Exigences de remplissage du courrier expédié à l’extérieur de la province de dépôt
  • au moins 27 conteneurs à lettres ou 18 conteneurs à grands objets plats

7.1

Utilisation du STPN lié à la Poste-lettres pour préparer
les monoteneurs et les palettes

Le client peut regrouper des conteneurs dans des monoteneurs ou sur des palettes pour tous les niveaux du STPN (comme l’indique la Figure 40).

Figure 40 : Niveaux d’accès du STPN

7.1.1

Regroupement des conteneurs lorsqu’il n’est pas permis de procéder à un regroupement par CDP

  1. Si le client dispose d’un nombre suffisant de conteneurs pour remplir un monoteneur ou une palette, il doit constituer un monoteneur ou une palette en fonction de l’installation de livraison urbaine ou de l’installation de livraison rurale (toutes deux de niveau 1; comme l’indique la Figure 41). Cette dernière présente également un exemple de l’étiquette (voir la section 7.2 « Étiquetage des monoteneurs et des palettes » pour de plus amples renseignements) que le client devra produire s’il a suffisamment de conteneurs pour remplir un monoteneur ou une palette pour les codes K1P, K1R et K2P.
Figure 41 : Illustration du STPN à titre d’exemple
  1. Dans le cas contraire, la prochaine option du client est de regrouper les conteneurs pour plus d’une installation de livraison urbaine (option qu’il indiquera par des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de regroupement urbain (niveau 2). Par exemple, regrouper les conteneurs destinés aux codes K1P, K1R et K2P avec ceux destinés aux codes K1L, K1M et K1N (comme l’indique la Figure 42; laquelle présente également un exemple de l’étiquette que le client devra produire).
Figure 42 :
  1. S’il n’est pas permis de procéder à un regroupement par CDP (tel qu’il est indiqué sur le STPN) ou si le client n’a pas assez de conteneurs pour effectuer un regroupement urbain, il doit regrouper les conteneurs avec d’autres conteneurs d’installations de livraison urbaine ou ceux d’installations de livraison rurale (option qui sera indiquée au moyen des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de CRCA (niveau 4). Par exemple, regrouper les conteneurs destinés aux codes K1P, K1R et K2P ou K1L, K1M et K1N ci-dessus ainsi que ceux destinés aux codes K2S, K0A et K0H (comme l’indique la Figure 43; laquelle présente également un exemple de l’étiquette que le client devra produire).
Figure 43 :

7.1.2

Regroupement des conteneurs lorsqu’il est permis de procéder à un regroupement par CDP

  1. Si le client dispose d’un nombre de conteneurs suffisant pour remplir un monoteneur ou une palette, il doit constituer un monoteneur ou une palette en fonction de l’installation de livraison urbaine ou de l’installation de livraison rurale (toutes deux de niveau 1; comme l’indique la Figure 44). La Figure 44 présente également un exemple de l’étiquette que le client devra produire pour remplir un monoteneur ou une palette pour les codes K7K et K7L.
Figure 44 :
  1. Dans le cas contraire, la prochaine option du client est de regrouper les conteneurs pour plus d’une installation de livraison urbaine (option qu’il indiquera par des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de regroupement urbain (niveau 2). Voir la section 7.1.1 « Regroupement des conteneurs lorsqu’il n’est pas permis de procéder à un regroupement par CDP » pour de plus amples renseignements.
  2. S’il est permis de procéder à un regroupement par CDP ou si le client n’a pas assez de conteneurs pour effectuer un regroupement urbain, il doit regrouper les conteneurs avec d’autres conteneurs d’installations de livraison urbaine ou ceux d’installations de livraison rurale (option qui sera indiquée au moyen des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de CDP (niveau 3). Par exemple, regrouper les conteneurs destinés aux codes K7K et K7L ci-dessus avec ceux destinés au code K0H (comme l’indique la Figure 45; laquelle présente également un exemple de l’étiquette que le client devra produire).
Figure 45 :
  1. Si le client n’a pas assez de conteneurs pour effectuer un regroupement par CDP, il doit regrouper les conteneurs avec d’autres conteneurs d’installations de livraison urbaine ou ceux d’installations de livraison rurale (option qui sera indiquée au moyen des parenthèses d’inclusion sur le STPN) de façon à constituer un monoteneur ou une palette de CRCA (niveau 4). Par exemple, regrouper tous les conteneurs susmentionnés avec ceux associés aux codes K1P, K1R et K2P ou K1L, K1M et K1N ou K2S et K0A (comme l’indique la Figure 46; laquelle présente également un exemple de l’étiquette que le client devra produire).
Figure 46 :

Les autres conteneurs que le client n’a pas été en mesure de regrouper aux niveaux 1 à 4 du STPN peuvent être placés dans un monoteneur ou sur une palette, pour ensuite être étiquetés de la façon présentée à la Figure 48.

7.2

Étiquetage des monoteneurs et des palettes

L’étiquetage des monoteneurs et des palettes permet de s’assurer que le courrier est acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada. Les étiquettes doivent être de couleur blanche avec un lettrage noir. Toutes les palettes et tous les monotoneurs doivent porter une étiquette.

7.2.1

Conteneurs qui pourraient être regroupés aux niveaux 1 à 4 du STPN

Les étiquettes doivent mesurer 216 mm x 279 mm (8,5 po x 11 po), être blanches et avoir un lettrage noir; elles doivent comporter les renseignements suivants (comme l’indique la Figure 47) :

  • le nom du service (p. ex., Poste-lettres standard);
  • l’option de service (p. ex., Tri préliminaire);
  • les renseignements d’acheminement du Schéma de tri préliminaire national (STPN), comme suit :
  • le Code postal de l’installation (p. ex., K0A 9Z0);
  • le nom de l’installation (p. ex., OTTAWA);
  • l’indicatif de la province (p. ex., ON), et
  • l’indication de l’acheminement (p. ex., CDP).

La taille de la police devrait être assez grande pour couvrir toute l‘étiquette et être en caractères gras pour que les données soient bien visibles, comme l‘indique la Figure 47.

Pour les clients qui désirent inclure d‘autres directives internes sur le conteneur, ils sont encouragés à utiliser une étiquette de couleur autre que le blanc.

Figure 47 :

7.2.2

Conteneurs qui ne pourraient pas être regroupés aux niveaux 1 à 4 du STPN

Les autres conteneurs que le client n’a pas été en mesure de regrouper aux niveaux 1 à 4 du STPN peuvent être placés dans un monoteneur ou sur une palette, pour ensuite être étiquetés de la façon suivante (comme l’indique la Figure 48) :

  • le nom du service (p. ex., Poste-lettres standard);
  • l’option de service (p. ex., Tri préliminaire).
Figure 48 :

7.2.3

Application des étiquettes sur les monoteneurs ou les palettes

Chaque monoteneur doit porter au moins une (1) étiquette [deux (2) sont recommandées] et chaque palette doit porter deux (2) étiquettes (comme l’indique la Figure 49).

Figure 49 : Apposition des étiquettes sur les monoteneurs et les palettes

8

Préparation du sommaire de dépôt (Étape 6)

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8.1

Qu’est-ce qu’un sommaire de dépôt?

Le Sommaire de dépôt est un rapport logiciel qui présente l’information sur le tri préliminaire et les paramètres du dépôt. Une copie papier de ce document doit être soumise avec chaque envoi ayant fait l’objet d’un tri préliminaire, au moment et au lieu du dépôt. (Le client peut soumettre une version électronique à condition d’avoir obtenu l’autorisation préalable de Postes Canada).

REMARQUE :
Pour les dépôts partiels, le Sommaire de dépôt est seulement requis au moment du premier dépôt de la Commande (Déclaration de dépôt).

On peut se procurer auprès des fournisseurs de logiciel PERL une version à jour du programme d’importation des plans de dépôt triés par itinéraire de facteur.

Le programme mis à jour inclut une nouvelle fonctionnalité permettant aux versions hors ligne et en ligne de produire et d’importer dans les Outils électroniques d’expédition (OEE) un fichier exportable des plans de dépôt. Le nouveau fichier facilite la création de la Commande (Déclaration de dépôt), ce qui réduit au minimum la duplication des efforts et les erreurs de saisie des données.

L'utilisation de la fonction d'importation des fichiers est facultative pour toutes les autres commandes d'articles Poste-lettres prétriés.

8.1.1

Renseignements généraux

Le Sommaire de dépôt doit renfermer les renseignements suivants, sous réserve de l’approbation de Postes Canada :

  • Nom du client
  • Adresse du client
  • Numéro de téléphone du client
  • Numéro de la convention du client
  • Nom du service
  • Option de service
  • Numéro de la Déclaration de dépôt : (saisi à une date ultérieure)
  • Données sur les modes de livraison valides pour les dates de livraison
  • Caractère de vérification du mode de livraison

8.1.2

Désignation et version du logiciel

8.1.2.1
Paramètres du logiciel
  • Liste de tous les paramètres ou de toutes les valeurs par défaut du logiciel (poids des articles, poids maximal du conteneur, bureau de dépôt, etc.).
  • Nombre de monoteneurs ou de palettes
  • Nombre de conteneurs
Tableau 14 : Répartition du volume
Niveaux de regroupement
Articles touchés par la réorganisation
Articles non touchés par la réorganisation
Nombre total d’article
Mode de livraison directe
 
 
 
Installation de livraison
 
 
 
Centre de desserte postale
 
 
 
Centre de regroupement du courrier d’acheminement
 
 
 

8.2

Détails sur le dépôt

Le document Détails sur le dépôt n’est requis qu’à la demande de Postes Canada. Il doit contenir les renseignements suivants :

  • le niveau d’accès du STPN, l’option de service et les renseignements sur l’acheminement concernant les monoteneurs et les palettes (le cas échéant) et les conteneurs se trouvant dans les monoteneurs ou sur les palettes;
  • le numéro de mode de livraison, le type, les dimensions et les renseignements sur l’acheminement concernant les regroupements et les liasses dans les conteneurs (se reporter à la section 6 « Étiquetage des conteneurs (Étape 4) » pour obtenir plus de détails).
Tableau 15 : Exemple de présentation du document Détails sur le dépôt par type de conteneur
Type de conteneur
Niveau d’accès du STPN
Renseignements sur l’acheminement
Monoteneur no 1
CRCA
V0E 9Z0 KAMLOOPS BC ACHEM
Conteneur à lettres no 1
Centre de regroupement du courrier urbain
V2C 5P0 KAMLOOPS BC
Tableau 16 : Exemple de présentation du document Détails sur le dépôt par regroupement
Regroupement
Niveau
Volume
NML
Renseignements sur l’acheminement
1
NML
150
3
V2B 3H0 KAMLOOPS BC
SUCC NORTH CTR LIVR
2
NML
150
6
V2B 3H0 KAMLOOPS BC
SUCC NORTH CTR LIVR
3
IL
200
-
V0K 1L0 EAGLE CREEK BC
-
Total
-
-
500
-
Tableau 17 : Sommaire des volumes à l’installation de livraison
Type et nombre de conteneurs
nombre d’articles
Code postal de l’installation de livraison
Renseignements sur l’acheminement
1 conteneur à lettres
51
J0B 9Z0
SHERBROOKE QC CDP
3 conteneurs à grands objets plats
44
J0E 9Z0
GRANBY QC CDP
Total
-
4
95
-

9

Préparation des monoteneurs contenant un mélange d'articles Poste-lettres

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9.1

Mélange des articles Poste-lettres

Les clients qui possèdent peu de conteneurs restants pour différentes catégories d'articles (p. ex. articles Poste-lettres prétriés courts et longs (CL) et surdimensionnés, articles Poste-lettres mécanisables CL et surdimensionnés et articles Poste-lettres à plein tarif courts et longs (CL) et surdimensionnés) peuvent placer les conteneurs dans le même monoteneur* dans les conditions suivantes :

  • un seul monoteneur contenant un mélange d'articles est permis par dépôt et/ou par Commande (Déclaration de dépôt). S'il y a assez de conteneurs pour faire un monoteneur contenant un mélange d'articles complet, le monoteneur doit être rempli entièrement avant qu'un autre monoteneur contenant un mélange d'articles soit entamé;
  • les conteneurs pour chaque type d'articles devraient être séparés physiquement dans le monoteneur (p. ex. par du plastique ondulé ou du carton qui couvre l'ensemble de la surface du monoteneur) de la manière indiquée dans la Figure 50;
Figure 50 :
  • au cours de la préparation d'un monoteneur, placez les corbeilles de courrier prétrié au fond du monoteneur contenant un mélange d'articles, puis les conteneurs d'articles à plein tarif et mécanisables sur le dessus;
  • les clients doivent préciser le nombre de conteneurs par Commande (Déclaration de dépôt) dans les OEE chaque fois qu'ils mélangent dans le dernier monoteneur du courrier provenant de différentes Commandes (Déclarations de dépôt). Si le client ignore le nombre de conteneurs pour l’envoi au moment de créer la Commande OEE, il est possible de l’inscrire à la main dans la case appropriée sur la Commande (Déclaration de dépôt) manuelle avant de déposer l’envoi à Postes Canada.
  • si les articles sont empilés dans le monoteneur contenant un mélange d'articles (seulement autorisés pour les rapports financiers annuels - articles Poste-lettres surdimensionnés à tarifs préférentiels, voir « Empilage en rangées irrégulières du courrier » à la section 1.1 « Qui devrait utiliser le présent guide? »), les articles courts et longs (CL) dans les conteneurs à lettres peuvent être placés sur les envois empilés en rangées irrégulières.
*
Lorsque les monoteneurs ne sont pas disponibles à Postes Canada, les palettes seront acceptées, à condition que les palettes soient clairement identifiées, conformément aux exigences susmentionnées et que les conteneurs soient bien fixés sur la palette.

La Figure 51 montre quelques exemples de ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas en matière de monoteneurs contenant un mélange d'articles Postes-lettres.

Figure 51 :

9.1.1

Étiquetage des monoteneurs contenant un mélange d'articles Poste-lettres

Une étiquette doit être apposée sur le monoteneur qui indique clairement le numéro de Commande (Déclaration de dépôt), les types d'articles Poste-lettres compris dans le monoteneur (nom et option du service) et plan de destination (tel qu'il est indiqué dans la Figure 52).

Figure 52 :

9.1.2

Étiquetage des conteneurs des monoteneurs contenant un mélange d'articles

Tous les conteneurs du monoteneur contenant un mélange d'articles Poste-lettres doivent être correctement étiquetés tel que décrit à la section 6 « Étiquetage des conteneurs (Étape 4) ». De plus, si le courrier provient de diverses Commandes (Déclarations de dépôt), le numéro de Commande (Déclaration de dépôt) du courrier qui s'y trouve doit être indiqué sur chaque étiquette de conteneur OU sur chaque Commande (Déclaration de dépôt) ou sur les deux; les étiquettes de conteneurs associées doivent porter un code de couleur aux fins d'identification. L'identificateur de couleur doit être clairement visible à une distance de 1,5 mètre d'une couleur autre que vert ou rouge.

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